Для воронежцев начали работать еще четыре номера горячей линии по вопросам отопления. Воспользоваться ими смогут жильцы домов, которые обслуживают УК, входящие в «ПИК-Комфорт», сообщила пресс-служба группы компаний в четверг, 7 октября.
Принимать звонки с 8:00 до 20:00 каждый день, кроме воскресенья, будут по следующим телефонам:
- Коминтерновский район – 8 (473) 260 63 64;
- Советский район – 8 (473) 260 63 65;
- Центральный и Ленинский районы – 8 (473) 260 63 66;
- Левобережный и Железнодорожный районы – 8 (473) 260 63 67.
Также пресс-служба напомнила, что круглосуточно работает телефон 8 (473) 200 8 300. Еще горожанам посоветовали оставлять заявки в УК в мобильном приложении «Личный кабинет «ПИК-Комфорт»» или на сайте.
Мэрия Воронежа на неделе тоже запустила собственные линии по вопросам отопления. С понедельника по четверг звонки принимают с 9:00 до 18:00 (перерыв – с 13:00 до 13:45), а по пятницам – до 16:45 (с таким же обеденным перерывом).
Кроме того, коммунальщики назвали три основных причины холода в квартире. В уличных теплотрассах может не хватать давления: на это требуется определенное время. Могут случаться локальные прорывы на теплосетях. В частности, из-за ежедневных аварий на бесхозных сетях жители дома №25а на Антонова-Овсеенко сидят не только без отопления, но и без горячей воды. Кроме того, жильцы могли некорректно смонтировать радиаторы отопления, из-за чего перекрыли доступ тепла соседям. Ранее как раз разобрали подобный случай на Южно-Моравской, 9.
Тепло уже дали в большинство многоквартирных домов Воронежа с централизованным отоплением.