Во вторник, 28 мая, в Воронеже состоялся I медицинский бизнес-форум Черноземья. В рамках секций выступили более 20 спикеров, а на событие зарегистрировалось более 300 участников. Мероприятие ставило перед собой задачу рассказать о последних тенденциях и инновациях в сфере развития и управления медицинского бизнеса. На событии побывали корреспонденты РИА «Воронеж».
фото - Ирина Сорокина
На церемонии открытия с приветственным словом выступили министр здравоохранения Воронежской области Игорь Банин, заместитель главы города Людмила Бородина, председатель воронежского отделения «Деловой России» Иван Лачугин, исполнительный директор Воронежского отделения Общероссийской общественной организации «Деловая Россия» Александр Дудецкий. Ведущим церемонии стал директор Воронежского концертного зала Юрий Смышников. В числе спикеров были приглашенные из Москвы помощник заместителя председателя «Деловой России» Михаил Москвитин, основатель и гендиректор Школы медицинского бизнеса Анна Соломахина, основатель центра защиты бизнеса Ирина Смирнова, юрист в сфере здравоохранения Яна Винокурова, эксперт по кадровому делопроизводству Елена Асейкина, сооснователь и СЕО проекта «ПРОДОКТОРОВ» Сергей Федосов, а также спикеры из Воронежа и представители партнеров форума.
В первой половине дня на секциях форума обсуждались вопросы оптимального налогообложения и меры поддержки в медицинском бизнесе, тонкости кадрового делопроизводства в медицинских клиниках. Участники события могли узнать, что должен проконтролировать руководитель в работе клиники в 2024 году, как защитить репутацию в борьбе с недобросовестной конкуренцией и сохранить интеллектуальный капитал, а также как выйти на максимальную прибыль через настройку процессов.
Далее были затронуты такие темы, как особенности рассмотрения медицинских споров в суде, актуальные проблемы и решения в сервисе КТ, МРТ и УЗИ в России в 2024 году, цифровизация здравоохранения.
Особый интерес у участников события вызвала секция №3, в рамках которой была организована выставка инноваций и мастер-класс по экстренной медицинской помощи на амбулаторном приеме. С приветственным словом выступили: Анна Подопригора – д. м. н, начальник Федерального мультипрофильного аккредитационно-симуляционного центра ВГМУ имени Н. Н. Бурденко, а сотрудники кафедры симуляционного обучения ВГМУ им Н. Н. Бурденко во главе с к. м. н. доцентом кафедры Александром Чурсиным провели мастер-класс. На мероприятии обсуждались частые причины обструкции дыхательных путей у взрослых и детей, приемы извлечения инородных тел дыхательных путей, а также возможные причины анафилаксии в амбулаторной практике и экстренная медицинская помощь.
Одним из спикеров форума стала адвокат, президент Ассоциации юристов медицинских клиник, эксперт Национальной ассоциации медицинских организаций Ирина Клопова. Она высказалась на тему претензий пациентов и как минимизировать финансовые риски и создать успешные стратегии рассмотрения.
– Поднятая мною тема больше актуальна для руководителей клиник, потому что по нашему закону ответственность по претензиям и искам пациентов несет медицинская организация, где работает врач. Претензия пациента – это начальная стадия финансовых рисков для клиники. И потребительский экстремизм сейчас, к сожалению, тоже есть. Претензии – это всегда маячок, где улучшиться в работе медицинской организации, где действительно есть пробел. Иногда с пациентом можно договориться на начальном этапе, он не всегда хочет идти в суд. Также на лекции мы затронули вопрос о выстраивании правильного документооборота, который является защитой прав, и пациента в том числе, – отметила Ирина Клопова.
Завершился форум пленарным заседанием с участием нескольких спикеров: вице-мэра Воронежа Людмилы Бородиной, председателя воронежского отделения «Деловой России» Ивана Лачугина, помощника заместителя председателя «Деловой России» Михаила Москвитина, основателя и генерального директора Школы Медицинского Бизнеса Анны Соломахиной, председателя комитета по здравоохранению и медицинскому бизнесу регионального отделения «Деловая Россия» Юлии Комаровой, президента Тамбовской медицинской ассоциации, председателя комитета здравоохранения регионального отделения «Деловой России» Ирины Суслиной.
Вице-мэр Воронежа Людмила Бородина посвятила свое выступление теме медицинского туризма. Сейчас он пользуется спросом у жителей столичного и соседнего регионов. Их привлекает большой выбор услуг диагностики, лечения и реабилитации, квалифицированный персонал, а также то, что стоимость медуслуг по сравнению с Москвой в два раза ниже.
– Администрация города рассматривает медицинский туризм как одно из перспективных направлений развития всего туризма. Прежде всего потому, что медицинские туристы делают конкретный вклад в экономику города. Как правило, это люди с уровнем дохода выше среднего, платежеспособная категория, которая оплачивает не только услуги медучреждения, но и услуги гостиниц, точек общепита, торговых объектов. Если во время пребывания в Воронеже медицинский турист будет иметь возможность познакомиться с достопримечательностью Воронежа, то он потом еще и возвращается как обычный турист для культурно-познавательного и рекреационного отдыха, – указала Людмила Бородина.
Заместитель главы города отметила, что в ближайшее время будет презентована новая программа по развитию туризма. Проект был разработан управленческой командой администрации в Сколково.
– Наша задача – переформатировать существующие турпродукты, расширить их с учетом презентации не только основных достопримечательностей города, но и основных преимуществ жизни в Воронеже. Поэтому совместно с ведущими туроператорами Воронежа мы разрабатываем и будем внедрять новый формат туристических маршрутов, который предусматривает в том числе и знакомство гостей города с возможностями воронежской медицины, – поделилась вице-мэр.
Людмила Бородина указала, что презентовать потенциал столицы Черноземья могут и сами медицинские клиники. Например, организовывать экскурсии по достопримечательностям. Успешный опыт уже есть у местной компании.
Далее участники панельной дискуссии обсудили еще два направления сотрудничества частного медицинского бизнеса и государства: обязательное медицинское страхование и государственно-частное партнерство.
В заключении Людмила Бородина отметила, что сектор частной медицины укрепляется с каждым годом, но задачей властей является улучшение качества услуг. Еще одна задача – повысить уровень взаимодействия бизнеса, власти и медицины.
– Другая важная задача – это повысить качество управления медперсоналом и его коммерческие результаты за счет внедрения передовых методик и безусловно медицинского менеджмента, современных инструментов продвижения и продаж, эффективной организации бизнес-процессов и пациентоориентированности, а также обеспечить юридическую безопасность нашего медицинского персонала и применение эффективных систем налогообложения, – указала вице-мэр.
Заместитель главы города поблагодарила организаторов, спикеров и участников, а также выразила надежду, что через год форум состоится вновь.
Ранее губернатор Воронежской области Александр Гусев анонсировал запуск нескольких проектов в рамках развития туристической инфраструктуры. В 2024 году будет запущен новый туристско-рекреационный кластер, получивший рабочее название «Священный Дон». Он будет проходить от Павловска до Россоши. Кластер предполагает создание пешеходных, велосипедных и водных маршрутов. Подробнее – в материале РИА «Воронеж».
){kind=link}