В Воронеже запланировали открыть дополнительный офис МФЦ, а также увеличить число окон приема. Работу системы предоставления услуг в центрах обсудили на совещании в правительстве Воронежской области во вторник, 25 сентября.
Во встрече приняли участие губернатор Воронежской области Александр Гусев, врио заместителя председателя облправительства Артем Верховцев, руководитель управления Росреестра региона Елена Перегудова и директор АУ ВО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Майя Богдалова.
На совещании отметили, что спрос населения на услуги МФЦ растет. Ежегодный прирост составляет 15%. В качестве усовершенствования работы было предложено открыть дополнительный офис МФЦ, перейти на двухсменный график работы филиалов, переориентировать граждан на получение услуг в электронном виде и повысить эффективность МФЦ за счет перехода на цифровые технологии.
Глава региона поддержал идею по увеличению окон приема граждан и открытие дополнительного офиса. Также Александр Гусев поручил провести глубокий комплексный анализ деятельности сети МФЦ в регионе.
Офисы и центры «Мои документы» Воронежской области работает с 2010 года во всех муниципальных образованиях с численностью населения свыше 1 тыс. человек. Также в регионе работают девять офисов для бизнеса и еще три центра оказания услуг для бизнеса на базе банков. В каждом филиале оказывается 331 государственная и муниципальная услуга. Наиболее востребованные – выдача общероссийских и заграничных паспортов, водительских удостоверений, услуги по линии Росреестра и Кадастровой палаты, начисление социальных выплат и пособий, назначение пенсии.
Центры «Мои документы» в Воронежской области уже не раз отмечали на федеральном уровне. Региональный офис МФЦ стал победителем конкурса «Лучший МФЦ России-2016». По итогам четвертого квартала 2016 года МФЦ Воронежской области также признали лучшими в России. Второе место в рейтинге регионов, опубликованном Минэкономразвития, заняла Москва, третье досталось Липецкой области. Ранее воронежский филиал МФЦ стал лауреатом конкурса «Лучший многофункциональный центр России-2015».