Портал «Госуслуги» рассказал воронежцам о температурных нормах в квартирах и других жилых помещениях во время отопительного сезона. Температура в жилых помещениях является нормальной, если она не опускается ниже 18 градусов тепла, а в угловых комнатах ниже +20 градусов. Допускается превышение температуры не более чем на 4 градуса. Снижение позволяется не более чем на 3 градуса, но только ночью в период с 0:00 до 5:00, в иное время оно не допускается совсем. Чтобы зафиксировать отклонения, следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, а в случае подтверждения несоблюдения норм тепла можно получить перерасчет. Он производится следующим образом:
- За каждый час без отопления сверх допустимого перерыва сумма снижается на 0,15% от платы за расчетный период.
- За каждый час отклонения от нормы – на 0,15% за каждый градус.
В течение месяца в квартире отопление могут отключать суммарно не более чем на 24 часа. А единовременно отключение не должно длиться более:
- 16 часов – при температуре от +12 градусов;
- 8 часов – при температуре +10...+12 градусов;
- 4 часов – при температуре +8...+10 градусов.
Ранее РИА «Воронеж» рассказывало, куда воронежцы могут сообщать о проблемах с отоплением. Горячая линия работает с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45), а по пятницам – до 16:45 (время перерыва аналогичное).
){kind=link}