В министерстве архитектуры и градостроительства Воронежской области решили ускорить процесс выдачи документации для строителей. Вместе с кураторами Центра эффективности Правительства Воронежской области (ЦЭПВО) в министерстве был реализован бережливый проект «Оптимизация процесса предоставления информации по вопросам градостроительной деятельности».
– Проект взял под микроскоп всю цепочку: от того, как заявитель подает запрос, до того, как он получает готовый ответ. И нашел «узкие места» – этапы, где процесс тормозился, – рассказали в ЦЭПВО. – Бережливая команда построила карты процессов «как было» и «как стало», лишние шаги убрали (на схеме их стало меньше); провела анкетирование – спросили у самих заявителей, с какими сложностями они сталкиваются; сделала статистику – посчитали, сколько времени уходит на каждый этап, и нашли точки для ускорения.
В результате реализации проекта, направленного на оптимизацию процессов, удалось уменьшить срок предоставления информации гражданам с 30 до 21 дня.
– Кроме того, трудоемкость работы сотрудников министерства снизилась со 114 до 51 человеко-часа. Это значит, что инвесторы быстрее получат «зеленый свет» для своих проектов, в городе появятся быстрее новые рабочие места и новые здания, – отметили в Центре эффективности Правительства.
В рамках проекта разработан алгоритм на базе ИИ, который формирует точные ответы заявителей в считаные секунды. Но главный результат – разработан стандарт «Подготовки градостроительного анализа земельного участка». Он успешно транслировался по всей стране. Это шаг к единому качеству экспертизы в России.
– Это не просто бумажки, а реальная работа над тем, чтобы государство стало удобнее для бизнеса и граждан. Проект завершен, цели его достигнуты, – подчеркнули в ЦЭПВО.
Ранее РИА «Воронеж» сообщало, что бережливый проект регионального минстроя улучшит проведение строительного контроля при выполнении капремонта.
){kind=link}