Управление Роспотребнадзора по Воронежской области отстояло права инвалида третьей группы в споре с сервисом аренды самокатов. В июле 2023 года мужчина арендовал самокат, оплатив 300 рублей залога и 192 рубля за поездку длительностью 32 минуты. При этом самокат был разряжен, и завершить поездку не получилось. Кроме того, воронежцу не была представлена полная информация об услугах аренды и правилах безопасного использования самокатов, из-за чего его аккаунт позднее заблокировали за нарушения. Благодаря содействию Роспотребнадзора Коминтерновский районный суд взыскал с сервиса компенсацию в размере 5 тыс. рублей и штраф в размере 2,5 тыс. рублей. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства в понедельник, 22 января.
Изначально мужчина сам в социальной сети обратился к администрации сервиса с требованиями возврата залога, компенсации морального вреда и разъяснения причин блокировки аккаунта. Деньги за поездку и залог ему были возвращены. Однако в компенсации и разблокировке аккаунта мужчине отказали.
– Вследствие этого мужчина испытал сильные душевные волнения. Также из-за затянутого принятия решения об удовлетворении его законных требований он был вынужден затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав, а также самостоятельно был вынужден обратиться в Управление Роспотребнадзора по Воронежской области, что причинило ему массу неудобств, нравственных переживаний и лишило его того, на что он рассчитывал при заключении договора об оказании услуг связи. Отказ ответчика от добровольного удовлетворения законных требований также нанес горожанину моральный вред, – рассказали в Роспотребнадзоре.
Ранее РИА «Воронеж» сообщало, что в региональное управление Роспотребнадзора обратилась местная жительница, добровольный участник специальной военной операции, с просьбой о взыскании морального вреда с УК Советского района. Из-за работы насоса водяного давления уровень шума в квартире женщины превышал допустимый. Роспотребнадзор обратился с иском в Советский районный суд, в результате женщине компенсировали моральный вред в размере 5 тыс. рублей.
){kind=link}