В пятницу, 27 сентября, прошло отчетное совещание «Марафон бережливых проектов» под председательством руководителя секретариата губернатора Воронежской области Игоря Лоткова.
О достигнутых результатах рассказали представители социального блока правительства региона: министр здравоохранения Игорь Банин, министр труда и занятости населения Майя Мандрыкина и министр социальной защиты Ольга Сергеева.
С приветственным словом к участникам обратился Игорь Лотков. Он подчеркнул, что проектное управление – это ключ для решения больших задач.
– На примере бережливых проектов мы совершенствуем свое управленческое мастерство и в то же время демонстрируем уровень профессионализма, компетентности в решении любых управленческих задач, особенно тех, которые требуют серьезного планирования, – отметил Игорь Анатольевич. – Мы также стали использовать термин «антикризисное управление», ведь любой проект неминуемо сталкивается с кризисами, и благодаря тому, как вы преодолеваете кризисы небольшого масштаба, вы совершенствуете свой профессионализм для решения стратегических задач.
Ольга Сергеева рассказала о результатах, которых удалось достигнуть благодаря проектам бережливого управления. Она отметила, что на ежемесячной основе в министерстве проводится заседание Центра компетенций, при этом продолжается обучение бережливому управлению на Фабрике процессов. Но главное – это то, что учреждения соцзащиты изменились к лучшему, стали более клиентоориентированными, и это отмечают сами граждане.
Майя Мандрыкина представила доклад о результатах работы по повышению эффективности деятельности на основе применения региональной системы бережливого управления. Министр обратила внимание, что в настоящее время на разных стадиях реализации находятся 10 бережливых проектов. Также в 2024 году Воронежский областной центр занятости населения будет защищать статус образца федерального уровня, чтобы доказать свою глубокую вовлеченность в культуру бережливого управления.
Что изменилось в сфере социальной защиты, а также труда и занятости населения:
- Молодежи помогают в трудоустройстве. Студенты СПО и ВПО узнают о востребованных профессиях на рынке труда и начинают строить свою карьеру на предприятиях нашего региона.
- Быстрое предоставление социальных услуг мобильной социальной службой гражданам пожилого возраста, инвалидам и гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.
- Выстраивание процесса адаптации новых сотрудников: пока проект реализуется в Воронежском областном центре занятости населения, но при его успешном завершении будет тиражирован и на другие учреждения.
Бережливое управление приходит во все сферы нашей жизни, в том числе в здравоохранение. Игорь Банин отметил, что самое главное при внедрении бережливого управления – это «заразить» команду идеей, дать людям уверенность, что это будет работать и принесет пользу. Команда Перинатального центра ВОКБ №1 совместно с методологами Центра эффективности правительства реализовала ряд бережливых проектов, повысила эффективность своей работы, и как результат – учреждение стало образцом федерального уровня.
Результатом бережливых проектов станет улучшение следующих процессов:
- управление качеством и безопасностью в медицинских организациях;
- профилактический прием;
- диагностические исследования.
Главный врач онкологического диспансера Иван Мошуров рассказал участникам совещания о реализации программы ранней диагностики и профилактики онкологических заболеваний. Он отметил, что именно на раннюю диагностику направлены усилия врачей, и для этого ведется межведомственное взаимодействие с другими учреждениями здравоохранения.
Итоги работы социального блока обозначил заместитель председателя правительства Воронежской области Владимир Попов. Он подчеркнул, что главная цель работы – сделать какой-либо вид помощи доступнее для населения.
– Важно, чтобы процесс непрерывных улучшений набирал темпы и распространялся во всей области тех сфер, которые мы рассматриваем, и обратная связь населения помогает нам понимать, в каком направлении действовать, – отметил Владимир Попов.
Какие изменения увидят пациенты:
- «Бережливые поликлиники»: это комфортное, удобное медицинское учреждение без очередей и долгого ожидания записи на прием к нужному врачу.
- Для жителей районов Воронежской области повысится доступность медицинской помощи, которую окажут мобильные медицинские бригады.
- Ранняя диагностика многих болезней, в том числе и злокачественных новообразований. Выявление на ранней стадии поможет своевременно оказать медицинскую помощь.
После торжественной церемонии символ бережливого управления был передан градостроительному блоку правительства Воронежской области. Его куратор Константин Кузнецов получил символ бережливого управления и подчеркнул, что градостроительный блок с честью и большой ответственностью принимает этот важный знак. Уже проведена колоссальная работа, и в скором времени будут представлены результаты применения эффективных инструментов бережливого управления.
Но не только социальный блок представил свои достижения в рамках Марафона бережливых проектов. Амбассадоры бережливого управления также поделились своими практиками, которые могут быть полезны и другим министерствам. О методе горизонтальной интеграции в рамках областной адресной инвестиционной программы рассказал заместитель министра финансов Михаил Добросоцкий.
Применение инструментов бережливого управления охватывает не только финансы, но и все сферы деятельности. Так, глава Новоусманского района Татьяна Леонтьева поделилась с участниками, как с помощью бережливого проекта удалось снизить объем оформляемой документации, упростить процесс адаптации для детей с ограниченными возможностями здоровья. Теперь родители – активные участники образования и воспитания, они в курсе всех аспектов школьной жизни ребенка.
После знакомства с лучшими практиками учреждений руководитель Центра эффективности правительства Воронежской области Александр Рогачев представил рейтинг, особенно отметив высокую вовлеченность управления соцзащиты населения Советского района.
– Распределение по местам было непростым: мы увидели огромную работу, которая была проделана учреждениями социального блока при поддержке кураторов Центра эффективности правительства. Наши кураторы всегда готовы помочь в реализации проектов, в обучении команд и в том, чтобы быть двигателем изменения, – отметил Александр Рогачев.
С заключительным словом выступил первый заместитель председателя правительства области Данил Кустов. Он обратил внимание на то, что реализация бережливых проектов напрямую влияет на повышение эффективности работы органов государственной власти, что, как подчеркивал губернатор Александр Гусев, является приоритетной задачей всех руководителей.
Результаты градостроительного блока, который курирует заместитель председателя правительства Воронежской области Константин Кузнецов, будут представлены в ходе следующего отчетного мероприятия.
){kind=link}