Россошанка Вера Воробьева стала победительницей Всероссийского конкурса профессионального мастерства Почты России, который прошел в Москве 18−19 сентября. Корреспондент РИА «Воронеж» встретилась с лучшим почтальоном страны и узнала, что помогло ей одержать победу.
Конкурс
Фото — УФПС Воронежской области
В заключительном этапе профсоревнования приняли участие около 50 почтовиков со всей страны. Лучших определяли по пяти основным почтовым профессиям: начальник отделения, оператор, почтальон, сортировщик и водитель. Конкурсные состязания включали два этапа: теоретический и практический, где участники показали все свои знания, умения и навыки.
Делегировал 48-летнюю Веру Воробьеву поучаствовать в конкурсе профмастерства ее руководитель – начальник Россошанского почтамта Сергей Сащенко. Главным аргументом было то, что Вера Воробьева – одна из самых опытных и ответственных сотрудниц почтамта. Трудится на почте 12 лет.
Фото — УФПС Воронежской области
Наша землячка призналась, что впервые участвовала в подобном конкурсе. Готовилась ко всем этапам серьезно и досконально. Решала тесты, примеряла на себя разные ситуации, которые могут произойти на работе. Как итог: лучше всех справилась с теоретической частью конкурса, где нужно было ответить на 40 тестовых вопросов, а также с практическими заданиями.
– Например, правильно описала порядок своих действий при выдаче пенсии по доверенности или рассказала, что буду делать, если принесла пенсию, а человека не оказалось дома, – отмечает Вера Воробьева. - Самым сложным для меня было быстро решить практические задания, так как мы были ограничены во времени. На работе все это делаю легко и спокойно, а тут очень переживала, чтобы уложиться в регламент. Остальное мне было по силам. Знаю свою работу, люблю и понимаю.
Из домохозяйки – в почтальоны
Женщина рассказала, что на почту попала совершенно случайно. Как говорится, пришла ненадолго, а осталась навсегда. До этого была домохозяйкой, воспитывала двоих детей. О вакансии почтальона рассказала соседка, которая сама тогда трудилась на почте. Да и почтамт от дома Веры Николаевны находился неподалеку.
– Сначала мне было сложно привыкнуть к новой работе, требованиям, нюансам. Но потом я быстро вникла в курс дела и даже помогала новеньким, пришедшим на работу после меня, – продолжает россошанка.
Сегодня Вера Николаевна уже одна из самых опытных сотрудниц почтамта. И что главное, одна из самых «продвинутых». Россошанка на ты со всеми современными гаджетами. Быстро освоила работу с переносным кассовым аппаратом, чтобы принимать оплату коммунальных платежей на дому. Эта услуга пользуется спросом у пожилых россошанцев.
– Верочка пришла к нам 12 лет назад. Представилась, сказала, что она будет нашим почтальоном. Добрая, общительная, приветливая. Принесла пенсию, предложила выписать газеты и журналы. Общаемся с ней сегодня уже как старые друзья. Можем позвонить ей даже домой, спросить: почему квитанций еще нет или когда пенсию принесет. Она всегда выслушает, ответит, разъяснит. Таким и должен быть настоящий почтальон, – говорит жительница улицы Льва Толстого города Россоши Нина Баско.
По словам еще одной клиентки, Лидии Васильевны Иващенко, живущей на улице 50 лет СССР, благодаря своему почтальону она в курсе всех важных событий, которые происходят в родном городе.
– Обязательно выписываю районную газету. Всегда жду декаду подписки, чтобы выписать дешевле. Верочка меня об этом предупреждает. А еще люблю издания про здоровый образ жизни, сад и огород. Всю периодику мне приносит в почтовый ящик мой почтальон. Радуюсь, когда ее вижу: добрая, кроткая, спокойная, заботливая, – говорит Лидия Иващенко.
Участок у Веры Воробьевой находится в центре города, здесь располагаются свыше десятка госучреждений, в которые она тоже регулярно доставляет почту.
– Протяженность моего маршрута – 11 км. Обычно хожу пешком или езжу на велосипеде. Люблю свою работу за общение с людьми и постоянное движение. У нас не засидишься! А вот что не люблю, так это плохую погоду. Ведь почтальон трудится и в дождь, и в слякоть. Все остальное мне по душе, – добавляет Вера Воробьева.
За победу во всероссийском конкурсе россошанка получила премию и сертификат на путешествие по России.
Ранее РИА «Воронеж» рассказывало про Геннадия Павличенко – единственного жителя Россошанского района, чья служба в армии проходила на стройке Байкало-Амурской магистрали. За сооружение самого высокого моста на БАМе он получил правительственную награду. Отдельный мостостроительный полк, где служил россошанец, перекидывал мосты через каменистые реки в условиях вечной мерзлоты. Геннадий Павличенко обеспечивал связь в своем подразделении. В подчинении старшего телефониста было шесть радиостанций. Солдат ездил налаживать связь в разные поселки от Алонки до Ледяной, взбирался на заснеженные сопки в поисках поломки кабеля, если радиосообщение вдруг прерывалось.
){kind=link}