Воронежские полицейские не нашли состава преступления в деятельности ООО «Русфинанс кредит», о котором РИА «Воронеж» рассказывало в сентябре 2019 года. Тогда клиенты компании жаловались, что им обещали помочь собрать документы и получить займы. Но в договоре речь шла лишь об анализе кредитной истории, и одобрение от банка никто не гарантировал. Горожане отдали 30 тыс., 40 тыс. и 68 тыс. рублей за услугу, которая в банках стоит от 580 до 1 тыс. рублей. Люди считали, что менеджеры «Русфинанс кредита», офис которого находится на улице Революции 1905 года, специально ввели их в заблуждение.
– Между заявителями и указанной организацией возникли гражданско-правовые отношения, которые не входят в компетенцию органов внутренних дел, – сообщили в пресс-службе ГУ МВД по региону в понедельник, 9 декабря.
В редакцию РИА «Воронеж» продолжают поступать звонки от воронежцев, которые считают себя обманутыми «Русфинанс кредитом». Они утверждают, что на словах менеджеры организации, которая была зарегистрирована в апреле 2019 года, обещают помощь в получении кредита со 100-процентной гарантией. На деле же заключают договор, по которому берутся лишь проанализировать кредитную историю и дать клиенту некие «рекомендации».
Жительница Воронежа Екатерина заплатила за обещание помочь с оформлением кредита 30 тыс. рублей. Горожанка рассказала, что нашла еще 50 человек, оказавшихся в той же ситуации. По состоянию на декабрь 2019 года никто из них не смог вернуть деньги, отданные за услуги «Русфинанс кредита».
– Мы обращались в полицию, но пришел отказ. В прокуратуре заявление тоже не приняли. Сказали, что это не в их компетенции – должно МВД разбираться, – поделилась Екатерина.
Также в редакцию позвонил воронежец Сергей, с братом которого недавно связались специалисты «Русфинас кредита»:
– Они сказали, что ему одобрен заем в одном крупном банке, и они могут помочь его получить, но для этого нужно заплатить. Он заключил с ними договор, отдал 30 тыс. рублей, но кредит ему так и не выдали.
Мужчина отметил, что его брат и другие воронежцы, которые считают себя обманутыми компанией, объединились в сообщество, которое насчитывает более 30 человек.
Ситуацию прокомментировала пресс-служба отделения по Воронежской области Главного управления Центрального банка РФ по Центральному федеральному округу. Специалисты предупредили, что анализ кредитной истории сам по себе никак не поможет получить кредит:
– Что-то исправить и удалить в кредитной истории нельзя. Нужно осознать: если банк отказал в кредите, у него есть на то веские причины. И повлиять на его решение никто не сможет. Что может «не понравиться» банку? Например, что человек несвоевременно обслуживал прошлый кредит. Или не проходит по показателю долговой нагрузки, который кредиторы обязаны рассчитывать при выдаче 10 тыс. рублей и выше, учитывая соотношение суммы платежей к среднемесячному доходу. Эти данные также берутся из кредитной истории. Крайне сомнительно, что человеку с плохой кредитной историей можно дать такой «совет», который кардинально изменит его прошлое как заемщика и заставит банк выдать крупную сумму. Исправить свою «долговую репутацию» можно, только исправно и своевременно оплачивая займы, которые вам все-таки удастся получить в будущем.
Любой россиянин два раза в год может самостоятельно и бесплатно запросить свою кредитную историю для изучения. Получить информацию о том, в каких именно бюро кредитных историй находится информация о вас, можно на портале «Госуслуги».
– Не рекомендуем обращаться за услугой, которую государство сделало бесплатной, к коммерческим фирмам, – подчеркнули в пресс-службе реготделения Центробанка.
Так как «Русфинанс кредит» оказывает консультационные, а не финансовые услуги, Банк России не контролирует его деятельность и не может вмешаться в ситуацию. Эксперты ЦБ считают, что единственное, что можно сделать, – предостеречь людей, которые потенциально могут оказаться в той же ситуации:
– Не верьте на слово, внимательно читайте документы до подписания и до внесения оплаты. Оцените, что на самом деле является предметом договора, с кем вы его заключаете, есть ли какие-то гарантии со стороны компании.
){kind=link}