С жалобами на необоснованный рост тарифов на услуги ЖКХ воронежцы теперь могут пожаловаться сразу по двум горячим линиям – федеральному номеру и местному. Единый для страны телефон открыла Общественная палата РФ. Сообщить о нарушениях или задать вопросы можно в любой день недели с 9 до 18 часов по московскому времени по бесплатному номеру 8-800-700-8-800.
Главная цель создания единой горячей линии – отследить реальный рост платежей граждан. Все данные о зафиксированных гражданами нарушениях, поступивших на горячую линию, Общественная палата РФ перенаправляет в Генпрокуратуру и Счетную палату РФ. В январе текущего года Генеральный прокурор РФ потребовал от региональных прокуроров оперативно реагировать на сигналы о нарушениях прав граждан в сфере ЖКХ, передаваемые Общественной палатой РФ.
По вопросам роста платежей за услуги ЖКХ воронежцы могут также звонить в некоммерческое партнерство «Воронежское содружество ТСЖ» по телефону 8 (473) 255-14-30, в будние дни с 14:00 до 17:00.