Начальник отдела оптимизации процессов государственного управления Центра эффективности правительства Воронежской области Евгений Коновалов выступил тренером в программе профессионального развития «Школа молодого государственного гражданского служащего Краснодарского края». Главная цель программы – подготовка кадров к эффективной работе в условиях современных вызовов, среди которых цифровая трансформация, внедрение процессного управления и повышение уровня клиентоцентричности. Об этом сообщили в Центре эффективности правительства Воронежской области.
В рамках обучения Евгений Коновалов представил доклад на тему «Системный подход при внедрении инструментов бережливого производства». Он рассказал об истории бережливого производства, о том, какие возможны виды потерь, о критериях выбора процесса для оптимизации. Участники школы выразили большой интерес к теме бережливости. Кроме того, слушатели узнали о лучших практиках Воронежской области в сфере бережливого управления и выразили стремление к дальнейшему обмену опытом с нашим регионом.
Обучение в Школе молодого государственного гражданского служащего было направлено на решение следующих задач:
- внедрение принципов клиентоцентричности и улучшение взаимодействия с клиентами;
- изучение современных методов организации электронного документооборота;
- развитие навыков работы с обращениями граждан и организаций;
- повышение личной и профессиональной эффективности служащих;
- ознакомление с механизмами реализации национальных проектов;
- укрепление межведомственного взаимодействия и командной работы.
Ранее в Воронеже состоялась Проектная платформа, посвященная построению эффективной производственной системы региона, его развитию через формирование культуры постоянных улучшений. Участниками события стали представители органов власти, студенты и члены бережливых команд. Всего – более 300 человек. Подробнее – в материале РИА «Воронеж».
){kind=link}