Воронежские УК «ПИК-Комфорт» временно приостанавливают прием жителей в своих офисах начиная со вторника, 13 октября, и до нового распоряжения губернатора Воронежской области Александра Гусева. Об этом сообщил пресс-центр ЖКХ.
Сотрудники УК продолжат выполнять свои обязанности по содержанию и текущему ремонту многоквартирных домов в полном объеме. В том числе по подготовке к пуску тепла, оперативному устранению аварийных ситуаций, решению задач по обслуживанию жилфонда и бесперебойной подаче жизненно необходимых ресурсов: воды, электричества, тепла.
– Мы просим жителей с пониманием отнестись к ситуации. Такое решение продиктовано в первую очередь заботой о здоровье и безопасности собственников многоквартирных домов. Кроме того, коммунальщики находятся в группе риска в силу специфики своей деятельности: мы работаем в тесной связке с жителями, в течение дня каждый сотрудник посещает разные многоквартирные дома для проведения ремонтов или устранения нештатных ситуаций. А в преддверии зимы у нас на счету каждый специалист, – пояснил технический директор ГК «ПИК-Комфорт» в Воронеже Антон Михайлов.
Круглосуточный многоканальный номер телефона контакт-центра УК 200 8 300 продолжает работать. По этому номеру можно оставить заявку на проведение работ, получить разъяснения по начислениям в квитанции за жилищно-коммунальные услуги, в случае аварии узнать о времени и причине ограничения поставки коммунального ресурса.
Оставить заявку в УК можно через личный кабинет «ПИК-Комфорт». Скачать мобильное приложение можно в Google Play или App Store.
Обращение в УК можно оставить в письменном виде, опустив его в специально установленный почтовый ящик на входе в офис компании. Менеджеры по работе с клиентами будут проверять корреспонденцию каждый час и оперативно отвечать на поступившие вопросы.
Паспортные столы управляющих компаний продолжат принимать собственников в рабочие часы. С понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, без перерыва на обед. Среда – не приемный день. Посетителей просят надевать маски и с пониманием отнестись к просьбе подождать за пределами офиса для предотвращения скопления большого числа людей в помещении.
Группа управляющих компаний «ПИК-Комфорт» в Воронеже представлена с мая 2018 года. 22 управляющие организации обслуживают 2,8 тысяч многоквартирных домов или 8,5 млн. кв. метров жилья. Это примерно 60% жилфонда Воронежа.
Воронежские управляющие компании, которые входят в ГК «ПИК-Комфорт»:
- УК «ЦЕНТРАЛЬНОГО РАЙОНА»
- УК «ЛЕВОБЕРЕЖНОГО РАЙОНА»
- УК «СОВЕТСКОГО РАЙОНА»
- УК «ЛЕНИНСКОГО РАЙОНА»
- РЭК «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ»
- УК «МАСТЕР»
- УК «ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО РАЙОНА»
- УК «РАЙДЕЗ ЖКХ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО РАЙОНА»
- УК «КОМИНТЕРНОВСКОГО РАЙОНА»
- РЭК «КОМФОРТ»
- РЭК «ЖИЛИЩНОЕ ЕДИНСТВО»
- УК «РЭП-101»
- УК «СТАНДАРТ СИТИ»
- РЭК «Жилищное СОДРУЖЕСТВО»
- УК «ЖИЛУЮТ»
- УК «КомСервис»
- УК «Городок»
- УК «РЭК № 22»
- УК «КБУ»
- УК «СервисКомфорт»
- УК «Сервис-Эксперт»
- УК «Сфера-ЖКХ»
- УК «Качество плюс».
Очный прием посетителей в центрах облуживания клиентов воронежского филиала «Квадры» (Кольцовская, 78 и Лебедева, 2) временно остановили с понедельника, 12 октября, в связи с усилением мер профилактики распространения COVID-19.
){kind=link}