Многофункциональные центры Воронежской области «Мои документы» попали в число лучших МФЦ России в 2015 году, сообщила пресс-служба облправительства в понедельник, 4 апреля. В конкурсе участвовал 91 центр государственных и муниципальных услуг из 62 регионов России.
Жюри определило победителей в трех номинациях «Лучший МФЦ», «Лучшая практика по информатизации МФЦ» и «Лучший универсальный специалист МФЦ». В номинации «Лучший МФЦ» среди центров первой категории (от 20 окон обслуживания) победили семь центров. В том числе – представители Воронежской области. В номинации «Лучшая практика по информатизации МФЦ» признаны лучшими Воронежская, Иркутская и Ростовская области.
Комиссия оценила центры по десяткам критериев – эффективность работы центров, комфортность и доступность услуг, возможность оценки обслуживания. Специалисты провели серию экспертиз, сделали контрольную закупку и проанализировали общественное мнение.
Конкурс учрежден в 2014 году, чтобы повысить качество государственных и муниципальных услуг посредством «одного окна» в многофункциональных центрах России.
){kind=link}