В сообществах государственных учреждений в сети «ВКонтакте» появились специальные виджеты – «Сообщить о проблеме», «Высказать мнение» и прочие.
Виджеты работают с помощью платформы обратной связи (ПОС) портала «Госуслуги». В правительстве Воронежской области отметили, что платформа обратной связи – это возможность для граждан обратиться в государственную организацию и решить свой вопрос в онлайн-формате.
Чтобы оставить свое сообщение в пабликах государственных учреждений, нужно зайти в сообщество интересующего вас ведомства в соцсетях, убедиться, что у группы есть метка «Госорганизация», нажать на соответствующий виджет и заполнить предлагающуюся форму.