Некоторые клиенты «Альфа-Банка» и ВТБ сообщили о том, что банкоматы не принимают новые купюры номиналом 5 тыс. рублей. Банкноты были введены Центробанком в 2023 году, а в массовый оборот вошли лишь в конце прошлого года. По оценкам экспертов, некоторые АТМ (автоматизированные кассовые машины. – Прим. ред.) до сих пор не принимают их. Например, в Москве их не распознают до 25% всех устройств.
По данным «Известий», это связано с тем, что производители АТМ, присутствовавшие на российском рынке последние два десятилетия, покинули его после начала специальной военной операции. С тех пор они перестали поддерживать прикладное ПО и не разрабатывают для России шаблоны под новые купюры.
В пресс-службе отделения Банка России по Воронежской области корреспонденту РИА «Воронеж» сообщили, что после выхода в обращение новых купюр банки начали адаптировать свое оборудование для работы с ними.
– Банкоматы выдают новые купюры свободно, без каких-либо ограничений. Большинство банкоматов с функцией рециркуляции их принимают, настройка остальных продолжается. Если в магазине отказываются принять модернизированную банкноту, можно подать жалобу в Роспотребнадзор, если вы столкнулись с такой ситуацией в кассе банка, стоит обращаться в Банк России, – пояснили в пресс-службе.
Ранее РИА «Воронеж» сообщало, что в 2024 году в Воронежской области выявили 121 фальшивую купюру. Из оборота изъяли 66 банкнот номиналом 5 тыс. рублей.
){kind=link}