Воронежский водоканал объединит колл-центр с информационной системой центральной диспетчерской службы. Это позволит горожанам контролировать сроки выполнения работ по телефонным заявкам. Сейчас колл-центр водоканала (206-77-06) обрабатывает до 14,5 тысяч звонков воронежцев ежемесячно.
Сервис обратного звонка клиентам после того, как авария будет устранена, появится в ближайшее время.
Также известно, что до конца года в Воронежской области откроется Ресурсный центр, куда жители региона смогут сообщать о нарушениях в сфере ЖКХ по «горячей линии» или через специальную приемную. В Центре можно будет получать и советы по частным ситуациям.
Заметили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter
){kind=link}