Минцифры и министерство здравоохранения Воронежской области ведут проект по созданию единого кол-центра для записи пациентов на прием в медицинские организации. Об этом сообщил министр цифрового развития Воронежской области Денис Волков на пресс-конференции в Доме журналистов во вторник, 18 марта.
Денис Волков рассказал, что сейчас идет работа по внедрению механизмов искусственного интеллекта (ИИ) в процесс медицинской диагностики. Это необходимо для оптимизации и повышения качества работы врачей. На данный момент системы ИИ в медицине носят рекомендательный характер, хотя и более чувствительны к деталям, чем человек. Специалисты ИТ-сферы на пути к тому, чтобы ИИ-механизмы принимали решения первого порядка.
фото – Областной Дом журналистов
Кроме того, министр прокомментировал работу службы-112 в экстренных ситуациях. В 2024 году по этому номеру поступило свыше 1,5 млн вызовов, из них более 800 тыс. требовали быстрого реагирования, а в 2018 году только более 300 тыс. вызовов были экстренными. Денис Волков объяснил, что рост обращений в службу связан с близостью региона к зоне СВО. Но при этом он подчеркнул, что система-112 полностью готова к реагированию, работает в рамках соответствующих протоколов и среднее время ожидания ответа операторов в прошлом году не превышало пяти секунд.
– Хочу отметить, что в момент массовых происшествий – прилет беспилотника, пожар в лесу, ДТП – по номеру 112 бывает трудно дозвониться, поскольку его одновременно набирают огромное количество граждан и линия перегружена. Но будьте уверены, что в этой ситуации спасатели обязательно отреагируют, – заверил министр.
В ходе пресс-конференции Денис Волков также сообщил, что в течение 2025 года в Воронежской области будут устанавливать базовые станции сотовой связи российского производства. С 2017 года в регионе при поддержке правительства было установлено 166 вышек в 240 населенных пунктах – 100 тыс. жителей области получили мобильную связь и интернет.
){kind=link}