- Для Терновского района сегодняшнее мероприятие – важный шаг на пути повышения качества и доступности госуслуг, - сказал в своем выступлении Артем Верховцев. - «Живые» консультации, которые являются ежедневной практикой МФЦ, намного эффективнее «горячих» телефонных линий, потому что есть возможность рассмотреть каждую конкретную ситуацию более детально. Рабочее время специалиста планируется так, что каждому посетителю уделяется максимум внимания без отвлечения на решение текущих рабочих вопросов. Сотрудники различных структур проводят ежедневные бесплатные консультации о мерах социальной поддержки в каждом конкретном случае, в том числе в рамках государственного социального страхования.

Филиал МФЦ расположен в центре Терновки, на первом этаже здания редакции газеты. В офисе бует работать электронная система управления очередью, здесь же можно будет получить всю необходимую информацию о предоставляемых услугах, воспользовавшись информационными стендами.

Секторы ожидания и приема заявителей находятся в одном просторном зале, который можно условно разделить на социальный блок и блок недвижимости. Прием граждан и юридических лиц будет осуществляться специалистами.

Помещение филиала делится на сектор информирования, сектор ожидания и сектор приема заявителей. В секторе информирования расположены рабочие места администраторов, информационные стенды, а также система электронной очереди, позволяющая регулировать поток заявителей. Здесь же расположен «инфомат», посредством которого можно получить бесплатный доступ к справочно-информационной системе «Консультант плюс», выйти на порталы органов власти, сайты федеральных и региональных ведомств.

После получения талона в терминале электронной очереди или через администраторов, посетители проходят в сектор ожидания, который оснащен системой визуального отображения и звуковым сопровождением. В зале расположена детская комната.

Таким образом, жители Терновского района получают в одном месте доступ к широкому спектру государственных и муниципальных услуг.

Заметили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter