Жители Воронежа и области теперь могут записаться в центры «Мои Документы» через национальный мессенджер МАХ. Новый чат-бот МФЦ уже доступен пользователям и работает круглосуточно. Сервис позволяет оформить предварительную запись всего за минуту – прямо с телефона, без необходимости звонков и посещения сайта. Об этом сообщили в пресс-службе учреждения в среду, 12 ноября.
С помощью чат-бота можно:
- записаться в любой центр «Мои Документы» Воронежа и области;
- узнать статус обращения;
- уточнить адреса и графики работы филиалов;
- отменить запись при необходимости.
Чтобы начать работу, нужно перейти по ссылке или воспользоваться QR-кодом.
Новый цифровой сервис создан для того, чтобы жители могли решать большинство вопросов быстро и без очередей.
Ранее стало известно, что жители Воронежской области в ближайшее время смогут предъявлять QR-код из сервиса «Госдоки» для подтверждения личности вместо бумажного паспорта. Использование QR-кода – исключительно добровольное. Бумажные документы можно по-прежнему предъявлять безо всяких ограничений. Подробнее – в материале РИА «Воронеж».
){kind=link}