Лучшие проекты – тиражировать, новые проекты – запускать. Такие цели стоят перед Государственной жилищной инспекцией (ГЖИ) Воронежской области. Там прошло заседание Центра компетенций. Бережливые команды учреждения во главе с руководителем ГЖИ Дмитрием Соломахой обсудили с кураторами Центра эффективности правительства Воронежской области (ЦЭПВО) и Нововоронежской АЭС вопросы в сфере бережливого управления.

Участники рассказали о новых проектах, которые планируется реализовать в течение года. Каждый из них нацелен на быстрое оказание услуг жителям региона в вопросах защиты их жилищных прав.

– Внезапное отключение света, воды, газа и других привычных услуг вызывает недовольство у жителей. Это совершенно справедливо, и поэтому на более активное информирование населения о планируемых аварийных отключениях направлен еще один бережливый проект. Он будет предполагать более тесное взаимодействие с УК для того, чтобы жильцы домов знали об отключениях заранее и это не было неприятным сюрпризом. В последнее время участились случаи подделки недобросовестными УК протоколов собрания собственников жилья. Проблема актуальная, требует решения. Именно на более оперативное реагирование будет направлен проект, цель которого – оптимизация и автоматизация процесса перенаправления копий обращений граждан о фальсификации протоколов, – объяснили в ЦЭПВО.

Всего было предложено 10 проектов, и все нацелены на помощь жителям. Сократить время обращения граждан, быстро решить проблему и предоставить ответы на вопросы – все это цели бережливых проектов, которые будут реализованы в 2025 году.

Вовлеченность коллектива, большое количество предложений оценили кураторы ЦЭПВО и Нововоронежской АЭС и пожелали успешной реализации всех задуманных инициатив.

Ранее РИА «Воронеж» рассказывало, что ГЖИ Воронежской области подвела итоги реализации бережливых проектов за 2024 год. Удалось упростить процесс информирования и взаимодействия при обращении жителей в инспекцию, а также сократить сроки получения ответов на обращения граждан.

Заметили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter
Читайте наши новости в Telegram, «ВКонтакте», «Одноклассниках» и «Дзен».