В четверг, 9 июля, Центр эффективности Правительства Воронежской области (ЦЭПВО) провел обучение для команды Воронежской городской клинической поликлиники №4. В этот раз на площадке собрались заместители главного врача и заведующие отделениями БУЗ ВО «Воронежская городская клиническая поликлиника №4». Тренеры Тамара Балабанова и Евгений Соколов совместно со слушателями разобрали виды потерь и инструменты для повышения эффективности процессов.
– Участники не просто знакомились с материалом – они сразу погружались в практику. В формате деловой игры роли распределялись случайным образом, и медикам пришлось выполнять непривычные обязанности. Но самое удивительное: наши слушатели оказались глубоко погруженными в тему и продвинутыми пользователями бережливых инструментов. Это создало для тренерского состава ЦЭПВО уникальную профессиональную задачу: группе опытных практиков требовалось предложить действительно нестандартные кейсы, чтобы вывести совместный поиск решений на новый уровень, – рассказали в Центре эффективности Правительства.
Вместо стандартного формата состоялась настоящая сессия мозгового штурма: слушатели приводили примеры потерь из своей врачебной практики, задавали каверзные вопросы экспертам.
Главный вывод, к которому пришли все: теория без практики мертва, а практика без теории ведет к ошибкам.
– В Воронежской области здравоохранение – один из лидеров по внедрению бережливых технологий. Перинатальный центр, поликлиники – здесь успешно реализуются проекты по оптимизации потоков пациентов и оформления документов. Поэтому взаимодействовать с такой компетентной аудиторией для нас – отдельное удовольствие. Это не одностороннее обучение, а обмен опытом, где тренеры и медицинские специалисты на равных ищут зоны для оптимизации. Такой подход помогает наглядно увидеть узкие места в процессах и исключить их из работы, – отметили в ЦЭПВО.
Бережливое управление – это возможность по-новому взглянуть на привычную рутину и сформировать мышление, нацеленное на результат.
Ранее РИА «Воронеж» сообщало, что руководитель ЦЭПВО встретился со студентами ВГТУ. Он отметил, что специалисту нового времени надлежит стать лидером изменений, сочетая глубокие технические знания с пониманием высокой социальной миссии своего труда.
){kind=link}