Сотрудники Королевского банка Шотландии откажутся от использования обращений мистер, миссис, мисс при общении с клиентами. Новые правила будут в скором времени введены для того, чтобы не обидеть трансгендеров, геев и лесбиянок, «Лента.ру».

Как отмечает издание, вместо прежних обращений, указывающих на принадлежность человека к определенному полу, будет употребляться нейтральное — Mx (макс, иногда читается как микс или микстер).

The Royal Bank of Scotland также собирается исключить из документов, необходимых для заполнения клиентами, вопрос по поводу девичьей фамилии матери, чтобы не поставить в неловкое положение вкладчика, воспитанного в однополой семье. Помимо этого, сотрудников учат, как общаться с теми, кто заявляет о смене пола.

RBS — второй по величине банк в Британии, основанный в 1727 году. Он входит в число трех шотландских банков, выпускающих британские банкноты. Число сотрудников RBS достигает 170 тысяч человек.

Заметили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter