МФЦ смогут самостоятельно определять особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в 2020 году. О введении новых правил центры и внебюджетные фонды, вроде Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования, должны будут предупреждать заранее, сообщила пресс-служба правительства РФ в субботу, 13 июня.
Согласно постановлению кабмина, учреждения смогут приостановить личный прием заявителей, вести его по предварительной записи или дистанционно через интернет или другие виды связи. Россиян освободят от посещения МФЦ, если они предоставят электронные копии необходимых для оказания услуги документов. Идентифицировать заявителя разрешат «посредством дистанционного взаимодействия»: человек сообщит личные данные удаленно. Также разрешат использовать кодовое слово или секретный вопрос для этой процедуры. К тому же МФЦ будут вправе уменьшить количество приемных окон или организовать бесплатное выездное обслуживание граждан.
Сегодня стало известно, что для получения выплат россиянам не понадобится собирать справки. Необходимую информацию ведомства смогут получать друг от друга.