В Государственной жилищной инспекции региона в среду, 13 августа, прошло заседание Центра компетенций. Участие в нем приняли бережливые команды ведомства, а также куратор Центра эффективности Правительства Воронежской области (ЦЭПВО) Лариса Федюнина. Главной темой встречи стала подготовка к защите статуса учреждения-образца федерального уровня. Об этом сообщили в пресс-службе ЦЭПВО.
За последние месяцы в ГЖИ региона была проделана масштабная работа по внедрению бережливых технологий. Проекты, направленные на повышение качества и скорости предоставления государственных услуг, реализуются при активном участии специалистов инспекции под руководством Дмитрия Соломахи.
Как отметили участники заседания, многие инициативы уже близки к завершению. Среди них – проект по активному использованию ГИС ЖКХ в процессе организации общих собраний собственников помещений. Нововведения направлены на повышение прозрачности, снижение риска фальсификаций протоколов и сокращение сроков предоставления информации. В перспективе это позволит повысить удовлетворенность граждан качеством взаимодействия с инспекцией.
Одним из ключевых пунктов встречи стало обсуждение новых предложений от сотрудников. Инициативность и вовлеченность коллектива стали важным фактором устойчивого развития организации и повышения ее эффективности.
Впереди – защита федерального статуса. Участники встречи выразили уверенность, что ГЖИ Воронежской области достойно представит регион и подтвердит звание учреждения-образца.
Ранее РИА «Воронеж» сообщало, что в правительстве региона представили проект министерства тарифного регулирования, направленный на создание клиентоориентированного сервиса для новых сотрудников. Одним из ключевых элементов системы стал чат-бот, который позволяет быстро получить актуальную информацию с нормативами и ссылками на правовые акты в сфере тарифного регулирования.
){kind=link}