Услугу дистанционного возврата неиспользованных железнодорожных билетов на поезда дальнего следования продлили до среды, 1 июля. Об этом сообщила пресс-служба РЖД.
Решение объяснили ограничительными мерами по коронавирусу в отдельных регионах. Теперь вернуть неиспользованные билеты дистанционно можно на поезда, отправляющиеся до 1 июля 2020 года включительно (ранее – до 1 июня включительно).
Для возврата пассажирам достаточно обратиться на горячую линию РЖД по телефону 8 800 775 00 00 и заявить о своем желании отменить поездку. По согласованию с оператором получить деньги за билет можно будет в течение полугода при наличии оригинала проездного документа. Вернуть неиспользованный билет в кассу вместо пассажира также смогут близкие ему люди на основании письменной доверенности.
Для возврата электронных билетов необходимо воспользоваться веб-ресурсами, через которые они были оформлены.
){kind=link}