В Центре эффективности Правительства Воронежской области (ЦЭПВО) состоялся семинар, посвященный разработке и внедрению «Фабрик процессов». Мероприятие также включало в себя лекцию, направленную на ознакомление участников с передовыми технологиями искусственного интеллекта и их применением в оптимизации управленческих процессов.
Ведущий специалист отдела развития ПСР Нововоронежской АЭС Сергей Любахин провел мастер-класс по созданию фабрики процессов для учреждений образцов.
Фабрика процессов – это деловая игра, в ходе которой сотрудники собирают «продукт», сталкиваются с потерями (простои, дефекты, лишние движения) и тут же учатся их устранять инструментами бережливого управления.
Разработчики должны четко определить цели обучения, выбрать процесс, понятный участникам (например, обработку обращений), прописать роли, инструкции, сценарий, систему оценки, смоделировать раунды «ДО» и «ПОСЛЕ» оптимизации.
– Опыт Нововоронежской АЭС, переданный Сергеем Любахиным, показывает, что правильно разработанный сценарий «Фабрики процессов» превращает скучную теорию бережливого управления в мощный двигатель изменений, – отметили в ЦЭПВО.
Вторая часть семинара была посвящена актуальной тематике, связанной с внедрением технологий искусственного интеллекта. Декан факультета информационных технологий ВГТУ Алексей Бредихин провел лекцию, посвященную вопросам популяризации искусственного интеллекта среди государственных служащих.
– В рамках презентации были рассмотрены ключевые аспекты внедрения и адаптации передовых технологий ИИ в государственную сферу, а также проанализированы перспективы и потенциальные вызовы, связанные с интеграцией данных технологий в управленческие процессы. Особое внимание было уделено методологическим подходам к обучению госслужащих, необходимым для эффективного использования ИИ-инструментов, а также вопросам нормативно-правового регулирования в данной области, – рассказали в Центре эффективности Правительства.
Кульминацией мероприятия стала сессия вопросов и ответов. По итогам семинара участники не только укрепили практические навыки бережливого управления, но и определили вектор цифровой трансформации ведомств. Полученные знания лягут в основу дальнейшей работы по повышению эффективности государственного управления в Воронежской области.
){kind=link}