erid: 2VSb5z5D5tc
Благодаря автоматической системе безопасности билайн в Воронежской области с начала года были заблокированы 850 тыс. звонков от мошенников. В том числе 200 тыс. подозрительных вызовов были адресованы клиентам оператора старше 60 лет.
Самая длительная атака злоумышленников одному абоненту в регионе длилась четыре минуты, за это время оператор заблокировал 182 вызова.
По данным внутренней аналитики билайн, в Воронежской области в 61% случаев мошенники звонили мужчинам (средний возраст клиентов составил 43 года). Женщинам звонки от злоумышленников поступали реже.
Компания запустила целую систему для борьбы с аферистами – «Купол безопасности» автоматически блокирует мошеннический трафик. При этом клиентам, чтобы попасть под его защиту, дополнительно подключать ничего не требуется.
Кроме того, билайн организовал работу специальной линии поддержки под названием «Группа быстрого реагирования». Не боты, а реальные, специально подготовленные сотрудники оперативно консультируют клиента и помогут предотвратить обман, в том числе связавшись с банком.
Клиент также сам может усилить защиту от спамеров и мошенников, подключив в
мобильном приложении билайн бесплатный сервис «Виртуальный помощник». Он помогает
блокировать звонки от нежелательных абонентов и показывает на экране смартфона
информацию о звонящем.
В базовой версии есть аудиозапись звонков, в платной доступна их текстовая
расшифровка в Telegram.
По результатам исследования ComNews Research билайн был признан самым безопасным оператором.
Реклама. Рекламодатель – ПАО «ВымпелКом», подробнее – на сайте beeline.ru.
){kind=link}