Прорыв водопровода произошел на улице Космонавтов в Рамони около 23:00 воскресенья, 22 ноября. Водоснабжение обещают восстановить до конца понедельника, 23 ноября.
За считанные минуты на поверхности образовалось целое озеро. Возникла угроза подтопления соседнего жилого дома. На место аварии выехали специалисты водоканала, которые приняли решение перекрыть центральный водопровод, питающий жилой микрорайон (в народе - «поле чудес») и близлежащие улицы Космонавтов и Первомайская. В итоге без воды остались сотни людей.
Утром 23 ноября специалисты водоканала приступили к поиску аварийного участка водопровода. Одновременно на место аварии были приглашены специалисты электросвязи и газовой службы, чтобы при раскопках не повредить подземные сети.
Заместитель директора предприятия «Рамонь-Водоканал» Сергей Сарычев заверил, что водоснабжение будет полностью восстановлено в течение дня.