В поликлинике Новоусманской районной больницы установили многоканальный телефон. Об этом корреспонденту РИА «Воронеж» сообщил заместитель главного врача по поликлинической работе Алексей Черноусов в понедельник, 20 января.
Раньше в медучреждении был один телефон, на который отвечали сотрудники регистратуры.
– Ежедневно в поликлинику звонят по 200–300 человек. Случалось так, что телефон все время был занят, сотрудники не успевали отвечать всем, а пациенты жаловались на это. Поэтому мы установили многоканальный телефон, – рассказал Алексей Черноусов.
Теперь на звонки отвечают два сотрудника регистратуры, три – работают с документами. По словам Алексея Черноусова, многоканальный телефон удобен тем, что когда оба специалиста заняты, то звонящему отвечает автоответчик. У человека есть возможность ожидать, когда ответит первый освободившийся специалист.
Номер многоканального телефона 8 (473) 207 15 80. Кроме того, в поликлинику можно дозвониться по номеру 8 900 301 47 24.