Сбербанк поздравляет клиентов с наступающими праздниками – 1 Мая и Днем Победы – и сообщает о режиме работы своих отделений в период с 1 по 10 мая. В этот период будут работать только дежурные офисы. С их списком можно ознакомиться в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» в разделе «На карте» и на сайте банка в разделе «Отделения и банкоматы».
Обслуживание корпоративных клиентов в офисах банка в период с 1 по 3 мая и с 8 по 10 мая не проводится.
С 4 по 7 мая будут работать дежурные офисы по обслуживанию корпоративных клиентов, список и режим работы размещен на сайте банка в разделе «Отделения и банкоматы».
Режим работы индивидуален для каждого офиса и указан как в самом отделении Сбербанка, так и в мобильном приложении, а также на сайте банка.
График работы можно уточнить по телефонам круглосуточной службы поддержки:
- 900 (для звонков с мобильных телефонов, звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2, Yota, «Мотив»);
- 8 495 500 55 50 (для звонков из Москвы);
- 8 800 555 55 50 (для звонков из других городов РФ, бесплатно).
Для юридических лиц информация доступна по номерам:
- 0321 (для звонков с мобильных телефонов на территории России);
- 8 495 66 55 777 (для звонков из-за рубежа, оплата согласно тарифу);
- 8 800 55 55 777 (для звонков со стационарных городских телефонов);
- в мобильном приложении «СберБизнес» (аутентификацию проходить не нужно).
Пролонгация вкладов, которые заканчиваются 1, 2, 3 мая, будет перенесена на 4 мая. С 4 по 8 мая включительно пролонгация вкладов будет осуществляться в штатном режиме. Пролонгация вкладов, заканчивающихся 9 и 10 мая, будет перенесена на 11 мая.
Если клиенты решат воспользоваться деньгами после окончания вклада, то смогут сделать это без ограничений в любой день в «Сбербанк Онлайн» или в отделении банка в соответствии с графиком работы.
Платежи по кредитам в нерабочие дни с 4 по 7 мая будут списываться в штатном режиме, как в рабочие дни. Согласно условиям кредитования, платеж переносится на первый рабочий день, если платежная дата приходится на выходной, праздничный день. Нерабочий день не является выходным или праздничным.