Около 197 млн бонусов списали на покупки жители Черноземья старшего поколения с начала года. Клиенты активно накапливают и списывают бонусы по программе лояльности. Самые крупные покупки со списанием, совершенные этой категорией пользователей, были сделаны в Белгородской, Воронежской и Орловской областях.
В целом самые крупные покупки со списанием бонусов пользователями старшего возраста совершались чаще всего на маркетплейсах. Так, 61-летний клиент из Белгородской области при покупке в сервисе путешествий списал 300 тыс. бонусных баллов. Житель Воронежской области списал 248 тыс. бонусов, приобретая товары на СберМегамаркете. Еще одна крупная покупка на этом маркетплейсе со списанием 163 тыс. бонусов совершена в Орловской области. Пользователь из Курской области списал там же 113,5 тыс. бонусов, житель Липецкого региона, расплачиваясь в Мегамаркете, использовал на покупку 116 тыс. СберСпасибо, а клиент из Тамбовской области потратил 55,5 тыс. бонусов.
Всего в Черноземье за десять месяцев 2023 года люди старшего поколения списали 197 млн бонусов СберСпасибо. За это время к бонусной программе было подключено 540 тыс. клиентов в возрасте от 58 лет.
– Статистика по списаниям говорит о том, что клиенты старшего возраста активно пользуются возможностями нашей программы лояльности. Это не единичные крупные списания, а тенденция. Эти пользователи, будучи опытными и практичными, знают, как накопить бонусы и как выгодно ими воспользоваться – по частям или при крупной покупке. Кроме того, на примере Черноземья мы видим, что люди старшего возраста активно покупают товары на маркетплейсах, – рассказала заместитель председателя Центрально-Черноземного банка Сбербанка Наталья Цыкал.
Помимо покупок с бонусными баллами, пенсионеры в Сбере получают бесплатную в обслуживании СберКарту, возможность подключить одну дополнительную категорию («Супермаркеты», «АЗС», «Детство», «Товары для дома», «Все покупки») и зарабатывать повышенные бонусы.