Компания Mango Office предложила воронежским организациям получить многоканальные номера 8-800 бесплатно. Для этого компании должны подключить виртуальную автоматическую телефонную станцию АТС Mango Office в декабре 2016 года. По мнению экспертов, это поможет привлечь клиентов со всей России.
Такие номера востребованы организациями, которые работают с клиентами или партнерами из других регионов.
– Звонки на 8-800 с любых российских телефонов бесплатны. Такие номера – признак серьезности и надежности компании, поэтому она вызывает больше доверия у потенциальных покупателей, – рассказали в Mango Office.
Виртуальная АТС помогает обеспечить клиента качественным сервисом – чтобы телефонная линия была свободна, менеджер поднял трубку быстро и компетентно ответил на все вопросы.
Звоня на многоканальный номер, клиент слышит голосовое приветствие, записанное профессиональным диктором, после чего вызов направляется свободному менеджеру. Если все специалисты заняты, то система ставит звонок в очередь и сообщает время до ответа.
Руководителям организация система дает полный набор инструментов для контроля работы сотрудников. Специалисты будут знать, сколько звонков поступило, сколько из них принято и пропущено. Также руководители будут информированы о том, какие клиенты не получили ответа, сколько им пришлось ждать оператора на линии и какое время занимает обслуживание одного покупателя. Запись разговоров позволит контролировать качество переговоров, соблюдать сценарий продаж и обучать новых специалистов. Виртуальная АТС Mango Office с номером 8-800 подключается через интернет за 15 минут. Полная настройка телефонии делается в течение одного дня – персональный менеджер проводит подробный инструктаж в личном кабинете, а выездной инженер подключает к сети SIP-телефоны в офисе.
Подробнее о том, как подключить виртуальную АТС и получить номер 8-800 в подарок, читайте на сайте Mango Office.
){kind=link}