Воронежский Комитет семей воинов Отечества запустил автоматизированную систему приема обращений

В Воронежской области Комитет семей воинов Отечества (КСВО) автоматизировал обратную связь – запустил автоматизированную систему приема обращений. Теперь все сообщения будут систематизированы, что поможет экспертам КСВО обрабатывать их круглосуточно. Об этом сообщила пресс-служба Комитета в среду, 15 ноября.

Ранее сообщения приходили в социальные сети, мессенджеры, на личные телефоны кураторов и руководителя КСВО. За год таким образом были получены сотни обращений.

– Мы старались ответить на каждое, разобраться в каждой ситуации, не оставить без внимания ни одного заявителя. Но поток увеличивается, и без систематизации и автоматизации дальше работать просто невозможно, – пояснила руководитель КСВО Воронеж Маргарита Масленникова.

Оставить обращение в КСВО можно по ссылке.

Ранее РИА «Воронеж» сообщало, что в сентябре прошел межрегиональный форум Комитета семей воинов Отечества. В мероприятии приняли участие представители Комитета из 17 регионов ЦФО и представители 31 муниципалитета Воронежской области.