Создала прецедент. В Воронеже врач выиграла суд у сайта отзывов «ПроДокторов»

Воронежский областной суд вслед за Верховным вынес решение в пользу врача УЗИ Татьяны Гладышевой в четверг, 12 марта. Судья Наталья Шушлебина посчитала обоснованными требования сотрудницы Воронежского областного клинического консультативно-диагностического центра к сайту отзывов «ПроДокторов» (учредитель – краснодарское ООО «МедРейтинг»). Редакции придется удалить профиль специалиста со страницы интернет-ресурса. Кроме того, облсуд постановил выплатить истице 5 тыс. рублей в качестве сатисфакции (врач требовала как компенсацию морального вреда 150 тыс. рублей).

Представители «МедРейтинга» усмотрели в судебном решении угрозу свободе слова. По их мнению, теперь люди не смогут свободно обсуждать работу социально важных специалистов. Адвокат же Татьяны Гладышевой уверен: проблема назрела давно, а созданный прецедент поможет врачам защищать свою репутацию.

Корреспонденты РИА «Воронеж» побывали на судебном заседании и выслушали мнения сторон.

Трое на одного

Точку в деле воронежского УЗИ-специалиста и сайта «ПроДокторов» поставили во Всемирный день против кибер-цензуры. Представители интернет-портала, зарегистрированного в качестве СМИ, настаивали на том, что это процесс о свободе слова и свободе распространения информации.

Защищать интересы сайта-отзовика в Воронеж приехали три юриста из Краснодара. 

Они выступали втрое дольше воронежского адвоката Алексея Ковалева, представлявшего Татьяну Гладышеву.

Адвокаты «МедРейтинга» акцентировали внимание на том, что врач – публичная профессия, следовательно, информация о качестве его услуг должна быть открытой:

– Как пациент может выбрать врача, если он о нем ничего не знает? Как он может реализовать свое право выбора, если обмениваться впечатлениями о докторе запрещено? Информация, размещенная на сайте, является общедоступной. Она была собрана законно. Все сведения достоверны. Правомерность получения этих сведений подтверждается заключениями специалистов и экспертов.

На это Алексей Ковалев ответил, что врача нельзя равнять с чиновником или депутатом. Адвокат истицы настаивал, что они судятся против разглашения персональных данных:

– Права конкретного человека важнее общественного интереса. Врач имеет право требовать удалить информацию о себе из публичного доступа. Персональные данные – это часть частной жизни. В интернете именно врачей чаще всего обливают грязью, им портят репутацию, причем зачастую анонимными репликами.

Краснодарские юристы подчеркнули, что врач волен оставить свой комментарий на любой негативный отзыв. Но Алексей Ковалев заявил, что доктор связан этикой, обязанностью соблюдать врачебную тайну, а потому ответить даже клеветнику не может.

«Стремилась к публичности!»

Татьяна Гладышева заседания по инициированному ею делу не посещала.

– Она скромный человек, не хочет публичности. И я на этом настоял: если бы она сюда приходила, ее бы заклевали. СМИ, на мой взгляд, зачастую могут оказывать непомерное давление, – считает Алексей Ковалев.

Однако представители портала «ПроДокторов» уверены, что, начав судебный процесс, врач областного диагностического центра желала известности.

– До того как началась эта вакханалия с судами, запрос на этого доктора на сайте был от двух до четырех раз в месяц. После – тысяча за то же время! Я уверен, что она сознательно стремилась к публичности! – подчеркнул адвокат «МедРейтинга» Николай Чернышев.

Прецедент

Защитники сайта отзывов испытали разочарование, когда услышали вердикт судьи облсуда.

– Мы такого не ожидали, считаем это решение незаконным и будем его обжаловать. Компенсация в 5 тыс. рублей, конечно, сумма номинальная, но само решение может повлечь за собой цепь событий, которые предсказать невозможно. И нужно этот прецедент как можно скорее отменить. Если мы не найдем поддержки со стороны судебной системы РФ, то будем вынуждены обратиться в Европейский суд по правам человека для защиты свободы слова. Сегодняшним решением суда, по нашему мнению, свобода слова была просто растоптана. Думаю, это была ошибка, мы постараемся ее исправить в последующих инстанциях, – прокомментировал Николай Чернышев.

Алексей Ковалев, разумеется, остался доволен исходом дела:

– Моей доверительнице многие скажут спасибо. Она создала практику, прецедент. Но она пошла на это судебное разбирательство для себя и ради себя.

Решение суда также прокомментировал главный редактор сайта «ПроДокторов» Сергей Федосов:

– Последствий из-за этого решения больше, чем может показаться. Они касаются не только отзовиков, но и всех средств массовой информации. «ПроДокторов» ничем не отличается от других изданий. Мы СМИ, и теперь наши права существенно ограничили. То же самое случилось с пациентами: у них забрали право на выбор врача, которое гарантировано законодательными актами. А также ограничили в праве на выражение своего мнения о важной сфере – оказании медицинской помощи. Безусловно, мы выполним требования Татьяны Гладышевой. Но будем подавать апелляционную жалобу, чтобы вернуть нашим пользователям право выражать свое мнение.

По словам представителей сайта, любой опубликованный отзыв модерируется, в том числе проверяется на достоверность. В компании «МедРейтинг» трудятся 170 человек. Количество посетителей портала, по данным на январь 2020 года, составило 11 млн в месяц.

Контекст

Врач ультразвуковой диагностики из Воронежа Татьяна Гладышева судилась с сайтом «ПроДокторов» последние два года. Сначала специалист с иском к ООО «МедРейтинг» обратилась в Центральный районный суд Воронежа. Медик потребовала удалить ее профиль с сайта «ПроДокторов» и компенсировать ей моральный вред в размере 150 тыс. рублей. В ноябре 2018 года райсуд отказал в удовлетворении иска, женщина обратилась уже в областной суд. В феврале 2019-го Воронежский областной суд также отказал ей. Татьяна Гладышева продолжила отстаивать свои права в Верховном суде. В конце 2019 года Верховный суд отменил вердикт областного и отправил дело на пересмотр.