История успешного бизнеса
Правила игры
Как многодетная мама из Воронежа обеспечила Черноземье детскими площадками
В 2013 году жительница Воронежа Наталья Зинченко организовала собственную фирму по поставке и установке детских площадок, сделав основной акцент на их безопасности. За несколько лет предприятие стало успешным, а «правильные» площадки появились не только в Воронежской области, но и во многих городах центральной России.
Дело случая
Наталья Зинченко в бизнесе с 2001 года – ее компания занимается благоустройством. В 2009 году фирма впервые получила заказ на установку детской площадки у городской поликлиники №4. Работать с детским игровым оборудованием Наталье понравилось, и в 2011 году она впервые приняла участие в аукционе по установке детских площадок. К 2013 году заказов стало так много, что пришлось выделять отдельное направление бизнеса.
– Я многодетная мама и не понаслышке знаю, как дети травмируются на площадках. К примеру, мой средний сын однажды упал и получил ушиб грудной клетки. Когда стали разбираться, в чем причина, выяснили: игровое оборудование было смонтировано неправильно. Если бы монтаж был верным, ребенок бы не упал, – поясняет Наталья.
Наталья Зинченко точно знает, какой должна быть детская площадка – и как мама троих детей, и как сертифицированный эксперт по безопасности уличного детского игрового и спортивного оборудования. Таких специалистов в России единицы.
Чтобы лучше разбираться в вопросах безопасности детских площадок, Наталья потратила три года на дополнительное обучение. Информацию пришлось добывать буквально по крупицам, так как до последнего времени никто в нашей стране не занимался вопросом безопасности игрового оборудования для детей целенаправленно. Сейчас Наталья – один из немногих специалистов в этой области.
После того как я прошла обучение, мне пришлось отказаться от сотрудничества со многими поставщиками. Сейчас мы работаем только с одним заводом, который так же, как и мы, ставит во главу угла безопасность. Теперь меня часто вызывают в качестве эксперта при расследовании инцидентов, связанных с травмированием детей на площадках, и каждый раз я убеждаюсь, что сделала правильный акцент в своем бизнесе.
Наталья Зинченко
Борьба с кустарями
Наталья убеждена, что качественные детские площадки не обязаны быть дорогими. Оборудование, которое устанавливает компания «ДАР-стандарт», находится в среднем ценовом сегменте. Однако проблема в том, что некачественное оборудование, как правило, дешевле. Большая часть заказчиков детских площадок – муниципалитеты, которые обязаны проводить тендер и выбирать самые выгодные ценовые предложения. При этом заказчик не всегда сможет отличить на глаз безопасные качели от опасных. Недобросовестные поставщики очень часто используют самое дешевое и некачественное сырье. В результате площадка может простоять один сезон и прийти в негодность. Муниципалитету придется тратить деньги на новую. Между тем качественная детская площадка должна служить не менее пяти лет.
– Нам приходится даже не то что конкурировать, а, я бы сказала, бороться с людьми, которые собирают оборудование у себя в гараже. Буквально на коленке делают детские площадки, не соблюдая никаких нормативов, а это очень важно. Приведу реальный пример. Одна фирма выиграла аукцион по поставке и монтажу оборудования. Ее представитель позвонил заказчику и спросил у него, брать ли им второй лобзик или они напилят одним на месте. Зная такое, я понимаю, что ни о каких чертежах, расчетах нагрузки, паспортах, испытаниях и уж тем более сертификатах речи просто не идет. Некоторые производители очень сильно удивляются, когда рассказываешь им, что для детского игрового и спортивного оборудования, оказывается, существует ГОСТ. И что с ноября 2018 года вводится обязательная сертификация детского игрового оборудования, – объясняет Наталья.
Сейчас Наталья Зинченко проводит обучающие семинары для представителей заказчика и монтажников, чтобы донести до них: детская площадка должна быть в первую очередь безопасной.
– Нам приходится даже не то что конкурировать, а, я бы сказала, бороться с людьми, которые собирают оборудование у себя в гараже. Буквально на коленке делают детские площадки, не соблюдая никаких нормативов, а это очень важно. Приведу реальный пример. Одна фирма выиграла аукцион по поставке и монтажу оборудования. Ее представитель позвонил заказчику и спросил у него, брать ли им второй лобзик или они напилят одним на месте. Зная такое, я понимаю, что ни о каких чертежах, расчетах нагрузки, паспортах, испытаниях и уж тем более сертификатах речи просто не идет. Некоторые производители очень сильно удивляются, когда рассказываешь им, что для детского игрового и спортивного оборудования, оказывается, существует ГОСТ. И что с ноября 2018 года вводится обязательная сертификация детского игрового оборудования, – объясняет Наталья.
Сейчас Наталья Зинченко проводит обучающие семинары для представителей заказчика и монтажников, чтобы донести до них: детская площадка должна быть в первую очередь безопасной.
– Я всеми доступными мне средствами борюсь за безопасность детей, за их здоровье и жизнь. С 2015 года веду статистику детского травматизма. К сожалению, в год погибают в среднем 17 детей. В моих силах свести эту цифру к минимуму. Меня приглашают в другие регионы, я объехала большую часть нашей страны и продолжаю принимать приглашения, – рассказывает предприниматель.
Грамотный расчет
Еще при запуске своего дела Наталья решила, что финансовые вопросы не должны отнимать у нее слишком много времени и сил, ведь она не только бизнесвумен, но и мама.
– Как предпринимателю мне приходится постоянно пользоваться банковскими услугами, без этого никуда. Из своего опыта я знаю, что общение с кредитными организациями бывает, мягко говоря, сложным процессом. Ты бесконечно собираешь и оформляешь какие-то бумаги, предоставляешь документы, суетишься, – делится опытом предприниматель.
– Как предпринимателю мне приходится постоянно пользоваться банковскими услугами, без этого никуда. Из своего опыта я знаю, что общение с кредитными организациями бывает, мягко говоря, сложным процессом. Ты бесконечно собираешь и оформляешь какие-то бумаги, предоставляешь документы, суетишься, – делится опытом предприниматель.
Альфа-Банк – это самый удобный банк, с которым мы когда-либо работали. Во-первых, здесь каждому предпринимателю предоставляется индивидуальный менеджер, который ведет компанию. Он знает все особенности вашего бизнеса, ему можно просто напрямую позвонить и что-то спросить. В других банках сегодня ты попадаешь к одному сотруднику, завтра к другому, он ничего о тебе не знает, непонимание бизнеса, каждый раз приходится что-то объяснять, снова и снова показывать одни и те же документы
Наталья Зинченко
Альфа-Банк предоставляет множество пакетов финансовых услуг, разработанных специально для бизнеса. Наталья Зинченко выбрала тариф «Все включено», который предусматривает ведение всех счетов, зарплатный проект, интернет-банк, работу с иностранной валютой и удобные средства контроля счета — например, платеж по SMS или электронной почте.
Но главное преимущество Альфа-Банка, по мнению Натальи, — это скорость выполнения финансовых операций. Во многих банках платежи могут идти больше суток, а в Альфа-Банке они поступают на счет в день отправления. Это бывает особенно важно, когда нужно вовремя оплатить поставку оборудования или выдать зарплату сотрудникам.
– Альфа-Банк предоставляет овердрафт на выгодных условиях. В нашей работе при использовании овердрафтного счета мы имеем возможность своевременно оплачивать заводу-производителю детское игровое и спортивное уличное оборудование, не дожидаясь предоплаты от заказчика. Тем самым мы уменьшаем сроки поставки оборудования и имеем возможность приступить к подготовке строительно-монтажных работ по благоустройству территорий. Также мы пользуемся зарплатным проектом Альфа-Банка. Мы можем управлять деньгами в онлайн-банке, получать денежные переводы на собственную карту, оплачивать товары и услуги по безналичному расчету и круглосуточно снимать деньги в любом банкомате. Нашим сотрудникам не нужно теперь толпиться в очередях за зарплатой, им приходит смс-уведомление – и они идут в ближайший банкомат, – отмечает Наталья Зинченко.
— Однажды мы перед Новым годом работали с одним муниципальным заказчиком. Все знают, что такое новогодние праздники, что такое сотрудники, которые ждут премию. Так получилось, что нам отправили платеж из казначейства только 29 числа. Благодаря Альфа-Банку мы его получили в тот же день и смогли выдать людям новогоднюю премию. Если бы платеж пришел 31 декабря, не факт, что мы бы смогли это сделать, — вспоминает Наталья Зинченко.
Альфа-Банк предоставляет персонального менеджера всем юридическим лицам, у которых открыт расчетный счет в банке, независимо от того, какими услугами клиент намерен воспользоваться. Менеджер предложит клиенту индивидуальные банковские решения и тариф в зависимости от финансовой активности компании и актуальности услуг для бизнеса.
К примеру, пакет банковских услуг «Все включено» предназначен для стабильно работающих компаний с высоким уровнем финансовой активности, которые ведут расчеты как с российскими, так и с зарубежными компаниями. Его удобство состоит в том, что все основные операции (внесение выручки и платежи в рублях на счета юридических лиц и ИП) уже входят в абонентскую плату. Преимуществом данного пакета услуг для клиента является выгодная стоимость, скидка на обслуживание, экономия ежемесячной комиссии за счет начисления процентов на остатки до востребования, специальные условия по услуге «Зарплатный проект».
Воспользоваться этим пакетом услуг могут абсолютно все предприниматели, если для них актуален представленный в нем перечень услуг. Если ваши потребности иные, индивидуальный менеджер всегда сможет подобрать оптимальный тариф для вашего бизнеса.
К примеру, пакет банковских услуг «Все включено» предназначен для стабильно работающих компаний с высоким уровнем финансовой активности, которые ведут расчеты как с российскими, так и с зарубежными компаниями. Его удобство состоит в том, что все основные операции (внесение выручки и платежи в рублях на счета юридических лиц и ИП) уже входят в абонентскую плату. Преимуществом данного пакета услуг для клиента является выгодная стоимость, скидка на обслуживание, экономия ежемесячной комиссии за счет начисления процентов на остатки до востребования, специальные условия по услуге «Зарплатный проект».
Воспользоваться этим пакетом услуг могут абсолютно все предприниматели, если для них актуален представленный в нем перечень услуг. Если ваши потребности иные, индивидуальный менеджер всегда сможет подобрать оптимальный тариф для вашего бизнеса.
Евгений Беляков
Руководитель по малому бизнесу Альфа-Банка в Воронеже
