Судебные приставы рассказали, какие действия стоит предпринять в случае давления со стороны коллекторов. Об этом сообщила пресс-служба УФССП России по Воронежской области в четверг, 25 июля.

В первом полугодии 2019 года Управление Федеральной службы судебных приставов по Воронежской области составило восемь протоколов о привлечении к административной ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ (нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). Согласно Федеральному закону №230, коллекторские организации имеют право взаимодействовать с должником в строго установленном порядке.

Если коллекторы злоупотребляют общением и непрерывно с вами взаимодействуют, нужно:

  • связаться с банком (кредитной организацией), перед которым имеется долг, и прояснить вопрос о возможной передаче или переуступке долга;
  • записывать звонки коллекторов на диктофон, при поступлении сообщений и угроз по электронной почте и иными способами связи фиксировать полученную информацию (скриншот, распечатка сообщения);
  • в беседах с коллекторами выяснять их контактные данные, в какой организации они работают и где она находится, откуда им стали известны сведения о долге и личные данные должника. Кроме того, просить представить реквизиты компании для уплаты долга и копии договоров, по которым взыскивается задолженность (агентские договоры, договоры переуступки права требования долга и другие);
  • если Вам звонят в неустановленное время – взять у оператора связи распечатку детализации телефонных звонков на Ваш номер. Без этой информации, выдаваемой по личному запросу либо по запросу суда, проверка правоохранительных органов по заявлению будет безрезультатной.

При обращении в Федеральную службу судебных приставов к заявлению нужно приобщить (при наличии) копии документов, подтверждающие нарушение коллекторами ваших прав:

  • фотографии, свидетельствующие о неправомерных действиях;
  • копия договора о кредитовании;
  • распечатка телефонных звонков и входящих SMS-сообщений, которую можно получить от оператора сотовой связи и в личном кабинете на сайте сотового оператора;
  • аудиозапись телефонных разговоров, видеозапись на флеш-накопителе, CD-, DVD-дисках.

Заметили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter