Воронежцам сделают перерасчет ноябрьских квитанций за воду из-за технического сбоя
Это коснется горожан, совершивших оплату через «Сбербанк Онлайн».
Юлия Беляева, 18 декабря 2019, 15:32
Воронежцам, оплатившим ноябрьские квитанции за воду через систему «Сбербанк Онлайн», сделают перерасчет. Из-за технических неполадок показания счетчиков, которые абоненты внесли в систему, не сохранились, сообщила пресс-служба «РВК-Воронеж» в среду, 18 декабря.
Специалисты нашли ошибку в программном обеспечении при обмене данными по платежным системам. При ее устранении произошел сбой, из-за которого переданные данные показаний счетчиков за воду не учли в квитанциях. Проблему решили, работу системы вновь настроили. Однако за ноябрь абонентам автоматически начислили плату исходя из среднемесячного потребления воды за последние полгода.
Жителям рекомендовали оплатить квитанцию, которая им пришла, и внести актуальные декабрьские показания счетчика. Абоненты увидят перерасчет в квитанциях в январе 2020 года.