Воронежский тренер Центра эффективности правительства рассказал о бережливых практиках в Краснодаре

Начальник отдела оптимизации процессов государственного управления Центра эффективности правительства Воронежской области Евгений Коновалов выступил тренером в программе профессионального развития «Школа молодого государственного гражданского служащего Краснодарского края». Главная цель программы – подготовка кадров к эффективной работе в условиях современных вызовов, среди которых цифровая трансформация, внедрение процессного управления и повышение уровня клиентоцентричности. Об этом сообщили в Центре эффективности правительства Воронежской области.

В рамках обучения Евгений Коновалов представил доклад на тему «Системный подход при внедрении инструментов бережливого производства». Он рассказал об истории бережливого производства, о том, какие возможны виды потерь, о критериях выбора процесса для оптимизации. Участники школы выразили большой интерес к теме бережливости. Кроме того, слушатели узнали о лучших практиках Воронежской области в сфере бережливого управления и выразили стремление к дальнейшему обмену опытом с нашим регионом.

Обучение в Школе молодого государственного гражданского служащего было направлено на решение следующих задач:

• внедрение принципов клиентоцентричности и улучшение взаимодействия с клиентами;
• изучение современных методов организации электронного документооборота;
• развитие навыков работы с обращениями граждан и организаций;
• повышение личной и профессиональной эффективности служащих;
• ознакомление с механизмами реализации национальных проектов;
• укрепление межведомственного взаимодействия и командной работы.

Ранее в Воронеже состоялась Проектная платформа, посвященная построению эффективной производственной системы региона, его развитию через формирование культуры постоянных улучшений. Участниками события стали представители органов власти, студенты и члены бережливых команд. Всего – более 300 человек. Подробнее – в материале РИА «Воронеж».