В воронежский филиал фонда «Защитники Отечества» поступило более 600 обращений за первый месяц работы

В период с 1 по 30 июня в филиал фонда «Защитники Отечества» в Воронеже поступило более 600 обращений. Большая часть запросов касалась различных мер поддержки – оформление документов, получение статуса ветерана или инвалида боевых действий, медицинская реабилитация, психолого-психотерапевтическая помощь, помощь в бытовых вопросах.

Социальные координаторы приняли в работу все обращения подопечных. Руководитель филиала фонда «Защитники Отечества» в Воронежской области Елена Коровкина рассказала о том, какие запросы в течение месяца были решены.

– За первый месяц работы нашего филиала команде удалось закрыть с результатом «Решено» 70% принятых обращений. В большинстве своем это вопросы, которые касались сферы деятельности Социального фонда России, органов соцзащиты, МФЦ. Соцкоординаторы вели активную работу по оказанию адресной помощи: оказывали содействие в выдаче удостоверений ветеранов боевых действий, получении медицинской реабилитации, различных денежных выплат, в решении бытовых вопросов. И, хотя процесс становления всегда непрост, и работать нам сейчас приходится 24/7, мы услышали немало слов благодарности. Это лучшая награда для нас, лучший показатель того, что мы действительно нужны, – сказала Елена Коровкина.

Социальный координатор филиала Наталья Лепнева поделилась мнением о том, как выстраивается работа с ветеранами и семьями погибших.

– Мы стараемся к каждому конкретному случаю подходить индивидуально, искренне хотим помочь каждому обратившемуся и прилагаем максимальные усилия для решения вопросов. Один из моих подопечных, который сейчас находится в процессе оформления удовстоверения ветерана боевых действий, остро нуждается в долечивании. В результате ранения участник СВО получил тяжелейшую травму головы, ему требуется повторная операция по восстановлению трепанационного дефекта. В течение трех месяцев он не мог получить эту помощь. Мы написали два запроса в межучреждения, где помогают пациентам с такими проблемами, и в минувшую пятницу получили ответ. В среду, 5 июля, парню сделают операцию в Центральном военно-клиническом госпитале имени Вишневского. Это лучшая новость для меня и моих коллег. Все мы переживаем за своих подопечных, как за родных, – отметила Наталья Лепнева.

При содействии социальных координаторов получили удостоверения ветеранов боевых действий двое участников СВО из Подгоренского района, по одному – из Рамонского и Поворинского районов.

В Семилукском районе жена погибшего бойца не могла самостоятельно оформить выплаты и компенсации, пенсию по потере кормильца. Женщина обратилась за помощью к социальному координатору 2 июня, на сегодняшний день все оформлено.

В Грибановском районе мать погибшего участника спецоперации с февраля 2023 года не могла получить страховую выплату и выплату, предусмотренную Указом президента. В фонд «Защитники Отечества» женщина обратилась 5 июня, и уже 16 июня она получила все положенные по закону средства.

В Калачеевском районе мать погибшего в зоне СВО парня обратилась к соцкординатору с просьбой выполнить наружный ремонт дома. После ходатайства сотрудника «Защитников Отечества» глава района сообщил, что эта проблема будет решена.

В Воронеже мама погибшего участника СВО обратилась в фонд с просьбой найти для нее запись передачи «Военная тайна» с участием ее сына. Благодаря взаимодействию с журналистами федерального телеканала РЕН-ТВ этот запрос тоже был выполнен.

За прошедший месяц командой филиала были организованы различные мероприятия, направленные на вовлечение ветеранов СВО в патриотическое воспитание граждан и спорт, сохранение исторической памяти.

Ко Дню защиты детей в филиале была организована выставка детских рисунков: дети социальных координаторов изобразили, как работают их мамы, помогая ветеранам спецоперации и их семьям. В День России сотрудники фонда навестили и поздравили с праздником бойцов, которые проходят реабилитацию в центре «Семь ступеней». Накануне Дня памяти и скорби представители «Защитников Отечества» приняли участие в церемонии перезахоронения останков воинов Красной армии, погибших в Великой Отечественной войне. 22 июня команда филиала стала частью акции «Свеча памяти», вместе с другими коллективами возложила цветы к могиле Неизвестного солдата, присоединилась ко всероссийской минуте молчания в память воинов и мирных граждан, погибших в годы Великой Отечественной войны.

Кроме того, филиал заключил соглашения о сотрудничестве с Воронежской областной думой, региональным управлением Минюста, Нотариальной и Адвокатской палатами, департаментом соцзащиты, отделением ОНФ. Благодаря этому подопечные воронежского филиала фонда «Защитники Отечества» получают бесплатную юридическую помощь, а соцкоординаторы имеют возможность оперативно реагировать на любые запросы и решать проблемы ветеранов СВО и членов семей погибших военнослужащих в кратчайшие сроки.

Справка

Президент России Владимир Путин подписал указ о создании государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» 3 апреля 2023 года.

Филиалы фонда открылись во всех регионах РФ 30 и 31 мая и приступили к работе 1 июня.

Основной целью фонда является персональное социальное сопровождение ветеранов СВО и содействие в получении всех полагающихся мер поддержки, включающей медицинскую и социальную реабилитацию, лекарственное обеспечение, психологическую помощь, технические средства реабилитации и санаторно-курортное лечение. Также фонд будет заниматься содействием в переобучении и трудоустройстве ветеранов. Для персонального сопровождения подопечных фонд подготовил социальных координаторов, которые будут помогать защитникам Отечества по всем возникающим вопросам.

Наблюдательный совет фонда возглавил первый заместитель руководителя администрации президента РФ Сергей Кириенко. В состав Наблюдательного совета фонда также вошли руководители федеральных министерств и ведомств, представители общественных и ветеранских организаций, военные корреспонденты и журналисты.