В Воронеже предложили создать ресурс с пошаговым алгоритмом получения соцподдержки

Для жителей региона предложили создать единый информационный ресурс с пошаговым алгоритмом получения мер поддержки для социальной защиты граждан. Инициатива прозвучала на заседании Экспертного совета при губернаторе Воронежской области, которое прошло в режиме видео-конференц-связи в четверг, 21 мая.

На ресурсе человек сможет узнать, какие меры поддержки ему положены, что они дают, как их получить, куда обращаться, условия предоставления, сроки, необходимый пакет документов, регламентирующие документы.

– Нам важно получить обратную связь от людей, которые находятся в среде, где люди и организации получают меры поддержки, и услышать Ваши предложения о том, что можно изменить, чтобы достигнуть эффективности мер поддержки и доступности этих мер, – отметил губернатор Воронежской области Александр Гусев.

Эксперты Совета обсудили отдельные виды мер социальной поддержки и обозначили проблемы. Так, отсутствие единого call-центра, возможности загрузки электронных образцов документов для получения выплат могут мешать получению выплат безработными. Внимание уделили помощи жителям старше 65. Из-за отсутствия единой информационной базы некоторым гражданам одна и та же помощь поступает дважды.

Кроме социальных мер поддержки в регионе действует система мер поддержки экономики, направленная на сохранение занятости населения: целевые кредиты, отсрочки по ранее предоставленным кредитам, кредиты на выплату заработной платы под 0%, кредитные каникулы. Эксперты Совета – представители бизнеса – рассказали, поделились опытом получения таких мер поддержки. Они отметили доступность и простоту получения поддержки. Одна из проблем, на их взгляд, – отсутствие гибкости в предлагаемых мерах в части целевого использования, а также закрытый перечень видов деятельности. 

Представители профильных органов власти взяли озвученные проблемы в работу.