В поликлинике Лискинской райбольницы открыли колл-центр
В учреждении установили 5 многоканальных телефонов.
Людмила Титова, 17 сентября 2018, 11:16
Колл-центр открыли в поликлинике Лискинской райбольницы. Об этом корреспонденту РИА «Воронеж» сообщил заместитель главврача Андрей Дубачев в понедельник, 17 сентября.
В учреждении установили пять многоканальных телефонов с единым номером 9 07 17.
– Это избавит от очередей. Пациенту не придется брать талон в регистратуре. Он просто звонит по этому номеру и просит записать его на прием к врачу. Оператор просматривает расписание работы специалиста, которое составлено на месяц вперед, согласовывает дату и время с пациентом. Затем вносит запись в компьютер, – рассказал Андрей Дубачев.
Новую систему записи будут вводить постепенно. Спонсорскую помощь – 50 тыс. рублей – в приобретении многоканальных телефонов и наушников оказал гендиректор одного из предприятий.