В мессенджере МАХ появился чат-бот МФЦ для жителей Воронежа и области

Жители Воронежа и области теперь могут записаться в центры «Мои Документы» через национальный мессенджер МАХ. Новый чат-бот МФЦ уже доступен пользователям и работает круглосуточно. Сервис позволяет оформить предварительную запись всего за минуту – прямо с телефона, без необходимости звонков и посещения сайта. Об этом сообщили в пресс-службе учреждения в среду, 12 ноября.

С помощью чат-бота можно:

• записаться в любой центр «Мои Документы» Воронежа и области;
• узнать статус обращения;
• уточнить адреса и графики работы филиалов;
• отменить запись при необходимости.

Чтобы начать работу, нужно перейти по ссылке или воспользоваться QR-кодом.

Новый цифровой сервис создан для того, чтобы жители могли решать большинство вопросов быстро и без очередей.

Ранее стало известно, что жители Воронежской области в ближайшее время смогут предъявлять QR-код из сервиса «Госдоки» для подтверждения личности вместо бумажного паспорта. Использование QR-кода – исключительно добровольное. Бумажные документы можно по-прежнему предъявлять безо всяких ограничений. Подробнее – в материале РИА «Воронеж».