Помощник полпреда президента в ЦФО: в Воронеже эффективно работают с обращениями граждан

Помощник полномочного представителя президента в ЦФО Александр Меркулов назвал реальной и эффективной работу с обращениями граждан в Воронежской области. Оценку работе приемных в регионе чиновник озвучил на встрече с губернатором Алексеем Гордеевым в среду, 8 апреля. Александр Меркулов также высоко оценил уровень организации совещания по вопросам эффективности работы с обращениями граждан, которое состоялось в областном правительстве.

На совещании представители власти и руководители общественных приемных обсудили, как повысить эффективность работы приемных полпреда президента в ЦФО и городской приемной. В числе главных задач участники совещания назвали увеличение доли вопросов и проблем, решаемых на местах.

Воронежская область стала третьей в ЦФО по количеству обращений в приемные президента – 270 (на первом месте – Владимирская область). Чаще всего воронежцы обращались по вопросам государства, общества и политики (61 обращение, самый высокий показатель в федеральном округе), ЖКХ (37), социальной сферы (31), экономики (27), обороны, безопасности и законности (15). По количеству обращений в приемную губернатора Воронеж стал третьим в ЦФО – 3442 (лидируют Орел и Тула): чаще всего граждане направляли вопросы, касающиеся ЖКХ (1533 обращения, второе место в ЦФО после Тульской области), экономики (1443), социальной сферы (373), государства, общества и политики (69), обороны, безопасности и законности (24). В большинстве случаев сотрудники приемных дали разъяснения на обращения либо поддержали их, и только на одно ответили отказом.