Оптимизация рабочих процессов позволила воронежской ГЖИ стать эффективнее

В четверг, 24 октября, в рамках проведения партнерской проверки Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Воронежской области защитила звание учреждения – образца регионального уровня. Об этом сообщили в пресс-службе Центра эффективности правительства Воронежской области (ЦЭПВО).

Сотрудники ГЖИ представили ряд бережливых проектов, целью которых было сокращение сроков получения ответов на обращения граждан, упрощение процессов информирования и взаимодействия при обращении жителей в инспекцию.

– Комиссия, в состав которой вошли заместитель председателя комитета по жилищно-коммунальному хозяйству, энергетике и тарифам Воронежской областной думы Марина Андрейчук, а также представители филиала АО «Концерн Росэнергоатом» «Нововоронежская атомная станция» и Центра эффективности правительства, отметила высокий уровень подготовки и реализации представленных проектов, а также подтвердила улучшение рабочих процессов при взаимодействии с гражданами, – рассказали в пресс-службе ЦЭПВО.

Следующим этапом развития бережливого управления учреждения станет подготовка к получению статуса образца федерального уровня.

Ранее РИА «Воронеж» сообщало, что Проектная платформа, посвященная построению эффективной производственной системы региона, его развитию через формирование культуры постоянных улучшений, собрала более 300 человек. Участниками события стали представители органов власти, научного сообщества, студенты и члены бережливых команд.

Справка РИА «Воронеж»

Учреждение-образец – это учреждение, в котором достигнуто эталонное функционирование процессов, обладающих уникальным опытом по оптимизации предоставляемых услуг с применением методов бережливого управления. Все оптимизируемые процессы направлены на более комфортное получение государственных услуг населением.