Министерство тарифного регулирования Воронежской области изменило свою работу и стало образцом федерального уровня

В среду, 27 августа, в министерстве тарифного регулирования Воронежской области прошла защита звания учреждения-образца федерального уровня. Команда представила не только бережливые проекты, но и доказала, что все сотрудники нацелены на непрерывные улучшения в работе, чтобы сделать процессы удобнее для людей.

Министр тарифного регулирования Людмила Шелякина рассказала о деятельности организации и о важности бережливого управления. Она подробно представила комиссии свой личный проект руководителя, направленный на адаптацию новых сотрудников.

– Часто практику у нас проходили студенты, но после ее окончания они уходили. Именно поэтому мы поставили себе такую цель, чтобы рассказать о привлекательности госслужбы и сделать комфортным период адаптации, поскольку более половины всех случаев увольнения происходят именно в течение первых трех месяцев трудоустройства. Начали разбирать проблемы, чтобы узнать, почему так происходит, и пришли к решению – создали портал для новых работников, где каждый раздел позволяет лучше освоиться в новых условиях. Также молодые специалисты, когда приходят на работу, начинают взаимодействовать с наставниками, каждый из которых прошел обучение. Проект принес положительные результаты: сотрудники лучше осваиваются в новых условиях и становятся частью команды, – рассказала Людмила Шелякина.

За три года реализации бережливого управления в министерстве тарифного регулирования было разработано и внедрено 17 бережливых проектов по цифровизации, автоматизации, сокращению бюрократической нагрузки, помогающих людям в работе.

Участники команды являются передовиками бережливого управления, и кураторы Центра эффективности Правительства Воронежской области (ЦЭПВО) неоднократно отмечали высокую вовлеченность сотрудников учреждения в реализацию проектов.

– Защита такого почетного звания – это возможность представить результаты проделанной работы, которую высоко оценили члены комиссии по партнерской проверке качества образца, – подчеркнули в ЦЭПВО.

Так, председателем комиссии по партнерской проверке выступил министр энергетики и тарифов Липецкой области Михаил Боев. Он отметил огромную работу бережливой команды учреждения в рамках проектной деятельности, а также по развитию культуры бережливого управления, дал высокую оценку реализованным проектам и предложил несколько рекомендаций, в том числе – тиражирование проектов на другие субъекты страны.

Руководитель проекта АО «ПСР» Дмитрий Плужник положительно оценил деятельность команды и внес свои предложения по улучшению работы. Директор проекта ГК «Росатом» Ирина Николаева подчеркнула, что умение видеть потери – это ключ к непрерывным улучшениям. При этом важно улучшать не только свой процесс, но и помогать развиваться всем остальным.

Кроме того, в состав комиссии вошли коллеги из Новгородской и Челябинской областей, а также руководитель ЦЭПВО Александр Рогачев. Участники заседания с большим интересом ознакомились с реализованными бережливыми проектами и их результатами, отметили высокую вовлеченность руководителя учреждения и его команды.

– Члены комиссии приняли решение о присвоении статуса учреждения-образца федерального уровня министерству тарифного регулирования Воронежской области, особенно отметив роль каждого участника команды во всей проделанной работе, – сообщили в Центре эффективности Правительства.

В завершение мероприятия состоялась торжественная церемония награждения. Благодарственное письмо от ГК «Росатом» за успешную работу и высокий профессионализм при реализации проекта «Эффективный регион» получили министр тарифного регулирования Людмила Шелякина, первый заместитель министра Ольга Жегульская и советник отдела Алина Волкова. А руководитель ЦЭПВО Александр Рогачев вручил благодарственное письмо активному участнику бережливой команды регионального минтарифов Анжелике Самаруковой.