Как воронежцам защититься от телефонных мошенников в Новый год

По данным исследований, каждый десятый входящий звонок – спам, а в шести из десяти случаев – люди отвечают на звонки мошенников. В преддверии длинных новогодних каникул корреспонденты РИА «Воронеж» выяснили, какие способы защиты от телефонных мошенников рекомендуют эксперты.

Современные технологии против спамеров и мошенников

Рекорд по количеству заблокированных вызовов на одного абонента в этом году принадлежит жителю Воронежа, которому за полгода спамеры и мошенники пытались дозвониться больше 12,5 тыс. раз. Это в среднем по 70 звонков в день. Все вызовы были заблокированы оператором связи.

Исследования нашего «Защитника» показывают, что число заблокированных входящих вызовов от спамеров и мошенников постоянно растет. Только за первые шесть месяцев этого года, воронежцам поступило 13,3 млн подозрительных входящих. Это на 4 млн звонков больше, чем за тот же период 2024 года. Кроме звонков, который система идентифицировала как мошеннические, воронежцам часто звонили с навязчивой рекламой товаров и услуг, из банков и инвестиционных организаций, с предложениями пройти опрос, а также коллекторы.

Василий Голуб

Директор филиала МТС в Воронежской области

По мнению экспертов, современные, доступные воронежцам антиспам-сервисы сегодня работают очень эффективно. Например, умные технологии на базе искусственного интеллекта способны оценить надежность номера, с которого вам звонят, сверить его с постоянно обновляемой базой номеров спамеров или возможных мошенников. И при совпадении – заблокировать подозрительный звонок.

Чтобы не потерять важные сообщения, такие входящие можно направлять на голосового помощника. Помощник пообщается со звонящим за вас и сделает расшифровку беседы. А вы потом уже сами решите, перезванивать или нет. Но если вы все-таки взяли трубку, а во время разговора ИИ проанализировал и определил, что вам звонит мошенник, вы получаете голосовое предупреждение прямо во время разговора. Звонящий этого не слышит, но вас это может отрезвить и даст повод для более критичной оценки разговора.

Работающие приемы

Кроме современных технологий, защитить себя и своих близких от мошеннических звонков и сохранить душевное спокойствие всей семьи, помогут простые вещи.

• Не поддавайтесь панике и помните, мошенники всегда создают искусственный дефицит времени. Поэтому первое, что нужно сделать – это взять паузу, перезвонить близким, посоветоваться с родными. Если нет такой возможности, найдите официальный номер банка, оператора, госоргана, откуда вам якобы звонят и перепроверьте информацию.
• Договоритесь с родными заранее о секретном слове, которое вы будете использовать в случае реального ЧП. Это как минимум обезопасит вас от дипфейков.
• Используйте сложные пароли в банковских приложениях, в почте, мессенджерах, в соцсетях и обязательно настройте двухфакторную аутентификацию везде, где это можно сделать.