Воронежским УК предложили раз в месяц встречаться с жильцами

В Воронежском доме журналистов прошел круглый стол с участием представителей сферы ЖКХ. Они обсудили в числе прочего, какие способы взаимодействия существуют между гражданами и УК. На встрече побывала корреспондент РИА «Воронеж».

Спикеры отметили, что взаимодействие одинаково важно и жильцам дома, и управляющей компании. Организации нужно получать обратную связь, а жителям – контролировать работу фирмы. Одним из таких инструментов являются домовые чаты в мессенджерах.

Какие еще есть способы общаться с УК? Сейчас активно внедряется электронная форма взаимодействия через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). С помощью платформы можно связаться с органами власти, управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями. Еще один способ – приложение «Госуслуги. Дом». Оно дает возможность оплачивать счета ЖКХ, передавать показания счетчиков и общаться с УК. Авторизация через портал «Госуслуги» необходима для того, чтобы в вопросах, касающихся конкретного дома и УК, не вмешивались посторонние люди, а были только жильцы.

Директор УК

Юрий Сдобников

Юрист Оксана Пальчикова также предложила организациям официально объявлять о том, что раз в месяц или квартал компании будут общаться путем даже личного прихода к жильцам.

Оксана Пальчикова обратила внимание на то, что жильцам важно знать, что прописано в их договоре с управляющей компанией. Если в документе обозначены условия, которые организации необходимо выполнять, но по факту таких действий не происходит, жильцы могут обращаться в суд за понуждением в сторону обслуживающей организации.

Ранее стало известно, что профильная комиссия приняла решение о переносе на более ранние сроки 136 видов работ по капитальному ремонту в 88 многоквартирных домах Воронежской области. Необходимость более раннего ремонта обусловлена высокой степенью физического износа отдельных конструктивных элементов зданий и внутридомовых инженерных систем.