Государственный архив Воронежской области документов по личному составу сократил в два раза время выдачи справок гражданам

КУВО «Государственный архив Воронежской области документов по личному составу» – учреждение, в которое обращается большое количество жителей не только нашего региона, но и всей страны.

На основании архивных документов исполняются запросы на получение архивных справок, архивных выписок и архивных копий, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.

За шесть месяцев 2025 года подготовлено почти 5 тыс. справок социально-правового характера. Для того чтобы заявители быстро получали ответ на свое обращение, был открыт бережливый проект.

Методологическая поддержка куратора Центра эффективности правительства Воронежской области (ЦЭПВО) Ларисы Федюниной помогла в работе команды учреждения.

– Целью проекта стали оптимизация поиска запрашиваемой информации и сокращение времени выдачи справок гражданам в два раза, – отметили в ЦЭПВО.

В настоящее время в архиве находятся более 220 тыс. дел по личному составу, которые поступили от 199 ликвидированных организаций. В соответствии с законодательством РФ, документы, отражающие трудовую деятельность работников организаций, подлежат архивному хранению в течение 50−75 лет. Такой колоссальный объем документов на всех этапах подготовки справок социально-правового характера обрабатывался сотрудниками архива вручную.

– Благодаря внедрению в работу учреждения бережливого проекта некоторые этапы процесса стали автоматизированными, что в свою очередь существенно облегчило работу сотрудников и позволило вдвое сократить сроки подготовки информации с 60 до 30 часов, – пояснили в Центре эффективности правительства. – Бережливые проекты – это ключ к изменению! Каждый из них помогает сделать получение государственной услуги быстрым и удобным.

Ранее РИА «Воронеж» сообщало, что на базе Фабрики процессов ЦЭПВО стартовало обучение в рамках курса повышения квалификации для госслужащих, проводимого Корпоративным университетом правительства. В группу вошли представители различных министерств и управлений, в том числе минтруда, министерства дорожной деятельности, минтарифов, минздрава, минсоцзащиты, управления ЗАГС.