«Это просто наше спасение». В Воронеже и области заработала услуга «Социальная няня»

В Воронежской области началась реализация проекта помощи родителям «Социальная няня» по организации присмотра и ухода за малышами до трех лет. Новой услугой бесплатно могут воспользоваться многодетные родители, семьи участников СВО, а также родители-студенты. Каким образом работают «социальные няни», что входит в их обязанности, где их можно найти и как воспользоваться услугой – в материале РИА «Воронеж».

Самые добрые няни

Феде Долгову год и шесть месяцев, и он каждый раз радуется, когда к нему приходит добрая тетя Лена. Даже несмотря на то, что видит ее в своей жизни всего в четвертый раз. Знакомство мальчика с няней случилось в конце августа. С тех пор они видятся два раза в неделю по три часа – за это время успевают и поиграть, и порисовать, и погулять. А его мама Ирина спокойно может отвезти старших сестер по разным кружкам.

– Елена Михайловна – это просто наше спасение, – рассказывает о социальной няне Ирина Долгова. – Я сначала немного волновалась, все-таки чужой человек в дом приходит, но сын сразу с ней нашел общий язык. Сейчас, когда начался учебный год, рук не хватает. После школы старшие дети занимаются на тренировках, когда их надо везти и забирать обратно, у Феди должен быть дневной сон, и вот я его то в коляску, то из коляски – какой тут уж сон. А теперь сын с няней, и я могу не волноваться.

Ирине Долговой – 38 лет, и она мама пятерых детей: кроме Феди у нее 11-летний сын, который сейчас учится в «кадетке» в Севастополе, и три дочери, которым 9, 7 лет и 4 года. Их папа – на СВО. По этой причине многодетная мама, не раздумывая, приняла предложение попробовать услуги «социальной няни». О том, что такая помощь существует, женщина узнала от органов соцзащиты. Они обзванивали многодетные семьи и рассказывали, что родители могут оставить под присмотром специалиста своего ребенка, если ему еще нет четырех лет.

Помощь «социальной няни» доступна дважды в неделю, можно на три часа пригласить к себе домой, чтобы она посидела с малышом, или же привезти ребенка и оставить специалисту. Все «социальные няни» работают на базе детских приютов.

– Три раза няня к нам приезжала домой – так было удобнее, у Феди как раз по плану был дневной сон, – рассказывает Ирина. – А вот сегодня мы решили, что приедем к нашей няне сюда – в детский дом, и, как я вижу, тут ему все нравится.

«База» Фединой няни – это детский дом на улице Острогожской, 57. Для тех родителей, кто решил воспользоваться этой услугой, здесь организована специальная «комната кратковременного пребывания». Тут можно поиграть с няней, а если устал, отдохнуть часик-другой в кроватке. Федя комнату оценил, особенно домик, где можно было от няни спрятаться, а еще мячики – их же можно кидать в разные стороны и пробовать ловить.

«Дети до 3 лет – мой самый любимый возраст»

Роль доброй няни для Феди играет Елена Барчук – до того, как стать «социальной няней» (а эту должность она получила в августе этого года), 35 лет она отдала работе в детском доме. Впрочем, и сейчас является его сотрудником. Вместе еще с двумя коллегами этим летом Елена Михайловна прошла обучение, где и была выдана корочка о новой квалификации. Выходит, что на этот детский дом есть три «социальные няни», и у каждой – свой подопечный ребенок.

– Мне кажется, я волновалась больше всех, хоть и работаю с детьми всю жизнь, но все равно – это же что-то новое, первая встреча, – смущаясь, рассказывает Елена Михайловна. – Переживала, а вдруг малыш меня не примет. Но все оказалось на самом деле не так страшно. Федя очень любознательный мальчик. Сначала настороженно на меня посмотрел, а потом пошел на контакт. Кстати, до 3 лет – это мой самый любимый возраст. Ну вы посмотрите, как такое чудо не любить – с ним проще всего.

Елена Михайловна говорит, что обязанности у нее самые что ни на есть простые – это присмотр и уход.

– Если это грудничок, то, конечно, надо сменить пеленку, подгузники, покормить по времени, – рассказывает социальная няня. – Чаще мамочки просят прийти домой, но бывает и так, что привозят малышей своих и сюда. Если нужно покормить, тогда еду они привозят сами. Тут мы не готовим для деток, делаем это только по просьбе родителей и даем ту еду, которую они сами привозят. Для этого у нас есть холодильник, если надо разогреть молоко – вот специальный аппарат. С ребенком постарше то же самое. Конечно, им пеленки не меняем, а чаще находимся с ними в то время, когда им нужно поспать, а родители не могут оставить одного, поэтому звонят, и мы приходим.

Услугами «социальных нянь» от этого детского дома пользуются уже восемь семей, говорят, в основном это многодетные семьи. Хотя такая возможность есть и у родителей студентов-очников, но пока таковые не обращались.

Как получить няню

Социальных нянь также можно найти в Воронеже еще по двум адресам – это социальный приют для детей и подростков на улице Туполева, а также областной дом малютки на улице Сухумской. Отделения соцпомощи есть и в районах области – всего их 22, и они находятся в социально-реабилитационных центрах.

В детском доме на улице Острогожской, в котором побывали корреспонденты РИА «Воронеж», нам рассказали, что комната кратковременного пребывания у них всего одна. И по правилам в ней должен находиться только один ребенок с няней. Все потому, что услуга оказывается деткам от грудного возраста до 3 лет.

–  Например, одна мамочка может привезти 6-месячного малыша, а другая 2-летнего, одному нужен сон, а другому игры, а это невозможно совместить, к тому же все дети разные, некоторые просто могут не идти на контакт с другими, поэтому комната рассчитана на одного ребенка, – говорит директор детского дома Вера Плужник.

За каждой семьей закрепляется одна няня, и если кому-то нужна ее помощь, тогда все, что нужно, – это позвонить в детский дом. За три дня до желаемой даты, когда нужно посидеть с ребенком, нужно написать заявление и принести его.

– Кроме этого, обязательно нужен паспорт мамы, документ, который подтверждает статус ее многодетности, или же, если ты студент-очник, взять справку об обучении в этом вузе, – рассказывает правила Вера Плужник. – Также мы берем согласие на обработку персональных данных и составляем договор. Как правило, такой договор мы делаем каждый раз, когда семье необходима няня, то есть он составляется по акту передачи ребенка нам. Зачем это нужно? Чтобы мы смогли составить график для нянь. Если получается, что двум или трем семьям нужна няня в одно и то же время, чтобы мы смогли понимать, к кому няня сможет поехать домой, а кому предложить оставить ребенка у нас.

Еще немаловажный нюанс: если вдруг ребенок болен и нужна помощь – тогда специалист сможет только выехать на дом, а вот в комнате короткого пребывания можно оставить лишь здоровых малышей. Обычно родителей просят предоставить справку от терапевта. Но если нет возможности дойти до поликлиники, на базе детского дома такой врач есть, и он сможет провести осмотр.

По словам Веры Плужник, все их няни являются штатными сотрудниками – это помощники воспитателей. Если услуга будет востребована, в будущем рассматривают расширение этой должности.

– У нас нянь не так много, но все наши няни очень добрые, – улыбается Вера Плужник. –  По крайней мере, именно такие мы отзывы получили от мамочек за три недели, которые мы по факту существуем. Надеемся, что эта услуга будет хорошей поддержкой многодетным семьям.

Кстати, у «социальной няни» есть график работы – это с 8 до 19 часов, но при этом ее услугами можно воспользоваться и в выходные дни. И еще, как бонус – если ребенку нужна помощь психолога или логопеда, детский дом готов с этим помочь, причем так же – безвозмездно.