Билайн запустил перенос минут и гигабайтов из роуминга в домашнюю сеть

erid: 2VSb5xomLdG

Билайн запустил новую функцию: теперь не использованные в роуминге минуты и гигабайты не сгорают, а переносятся на домашний баланс. Перенос происходит автоматически после отключения пакета – клиенту не нужно ничего подключать или дополнительно настраивать.

Оставшиеся минуты и интернет начисляются в виде дополнительных пакетов сроком на 30 дней. Минуты переносятся с коэффициентом x5 и доступны для звонков на все номера по России. Интернет переносится с коэффициентом x10.

Например, если у клиента осталось 5 минут и 500 МБ интернета, в домашней сети ему будут начислены 25 минут и 5 ГБ сроком на 30 дней. Перенесенные минуты и гигабайты сохранятся на дополнительном балансе, который расходуется в приоритетном порядке относительно основных пакетов тарифа.

Новая функция также работает в рамках услуги «Семья». Перенесенные минуты и гигабайты доступны для совместного использования внутри семейной группы. Если остатки по роумингу сохранились у участника группы, они переносятся на основной номер владельца семьи.

Новая возможность позволяет клиентам сохранить ценность неиспользованных услуг в поездке и продолжить пользоваться ими уже после возвращения в Россию.

– Мы видим, что для клиентов особенно важны простые и справедливые условия. Если человек не успел полностью израсходовать пакет в поездке, эти минуты и гигабайты не должны просто пропадать. Поэтому мы сделали так, чтобы остатки автоматически переносились в основной тариф и продолжали работать на клиента уже в России, – рассказал директор по управлению жизненным циклом продукта Билайна Алексей Гейдур.

Для удобства клиентов Билайн также развивает инструменты самостоятельной настройки услуг в международном роуминге. В мобильном приложении (12+) доступен конструктор, который позволяет выбрать оптимальный объем интернета и минут, а также срок действия пакета с учетом страны поездки и индивидуального сценария использования связи.

Реклама ПАО «ВымпелКом». Подробнее на сайте beeline.ru. Москва, ОГРН 1027700166636.